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P: ¿La configuración del ordenador cumple los requisitos mínimos del sistema para utilizar esta unidad de
disco duro?
R: Consulte en el embalaje del producto la lista de sistemas operativos compatibles.
P: ¿Ha seguido correctamente los pasos de instalación correspondientes a su sistema operativo?
R: Revise los pasos de instalación de la sección Conexión.
Windows
Problema: El icono de la unidad no aparece en Equipo
P: ¿Aparece la unidad de disco duro en el Administrador de dispositivos?
R: Todas las unidades aparecen en, al menos, una ubicación del Administrador de dispositivos.
Escriba "Administrador de dispositivos" en la búsqueda e inícielo. Busque en la sección Unidades de disco y,
de ser necesario, haga clic en el icono Más (+) para ver toda la lista de dispositivos. Si no está seguro de si
aparece o no su unidad, desconéctela de forma segura y vuelva a conectarla. La entrada que cambie será su
unidad de disco duro de LaCie.
P: ¿Aparece su unidad de disco duro junto a un icono poco corriente?
R: Generalmente, el Administrador de dispositivos de Windows proporciona información acerca de los
fallos en los periféricos. A pesar de que el Administrador de dispositivos puede ayudarle a resolver la
mayoría de los problemas, puede que no muestre la causa exacta ni le proporcione una solución precisa.
Un icono poco frecuente junto a la unidad de disco duro puede revelar que existe un problema. Por
ejemplo, en lugar del icono normal basado en el tipo de dispositivo, se muestra un signo de interrogación,
de admiración o una X. Haga clic con el botón derecho del ratón en este icono y, a continuación, seleccione
Propiedades. La pestaña General mostrará por qué el dispositivo no está funcionando como sería de
esperar.
LaCie Rugged Secure
5/20/19
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