Tabla de contenido
5. Presione el botón 4 de nuevo en el panel delantero. El color de la pantalla cambiará a rojo.
6. Inspeccione si existen anormalidades en la pantalla.
7. Repetir los pasos 5 y 6 para comprobar la pantalla en verde, azul, negro, blanco y texto.
La prueba habrá finalizado cuando aparezca la pantalla en blanco. Para salir, pulse de nuevo el botón 4.
Si no detecta ninguna anormalidad en la pantalla después de utilizar la herramienta de diagnóstico integrada, significa que el monitor funciona correctamente. Compruebe la tarjeta de vídeo
y el equipo.
Problemas usuales
La tabla siguiente contiene información general sobre problemas usuales en este tipo de monitores y posibles soluciones.
Síntomas comunes
No hay vídeo/ LED de encendido
No hay imagen
apagada
No hay vídeo/ LED encendido
No hay imagen o no tiene brillo
Enfoque de baja calidad
La imagen está borrosa, difuminada
o con sombras
Imagen temblorosa o borrosa
Imagen ondulada o movimiento
correcto
Píxeles desaparecidos
La pantalla LCD tiene puntos
Píxeles bloqueados
La pantalla LCD tiene puntos
brillantes
Problemas con el brillo
La imagen está demasiado oscura o
demasiado brillante
Distorsión geométrica
La pantalla no está centrada
correctamente
Líneas horizontales/verticales
La pantalla tiene una o más líneas
Problemas de sincronización
La pantalla está movida o aparece
rasgada
Qué experimenta
Asegúrese de que el cable de vídeo que conecta el monitor y el equipo se encuentra conectado correcta y
firmemente.
Verifique que la toma de alimentación funciona correctamente utilizando cualquier otro equipo eléctrico.
Asegúrese de que el botón de alimentación está completamente presionado.
Asegúrese de que se selecciona la fuente de entrada correcta a través del botón
entrada.
Aumente los controles de brillo y contraste por medio del OSD.
Realice la función de comprobación automática.
Compruebe que el cable de vídeo no tenga clavijas rotas o dobladas.
Ejecute el diagnóstico integrado.
Asegúrese de que se selecciona la fuente de entrada correcta a través del botón
entrada.
Elimine los cables prolongadores de vídeo
Restaure el monitor a su configuración predeterminada.
Ustaw rozdzielczość wideo na prawidłowy format obrazu.
Restaure el monitor a su configuración predeterminada.
Compruebe que no haya factores ambientales que puedan influir.
Cambie de lugar el monitor y compruébelo en otra habitación.
En caso del U2713H: Si está utilizando una conexión DVI, asegurarse de que se utiliza un cable DVI de
enlace dual (suministrado con el monitor).
Comprobar la conexión. Desenchufar y volver a conectar si es necesario.
Apáguelo y enciéndalo.
Un píxel apagado de forma permanente es un defecto natural de la tecnología LCD.
Para más información acerca de la calidad de píxel de los monitores Dell, consulte el sitio de soporte de
Dell en la dirección: www.dell.com/support/monitors
Apáguelo y enciéndalo.
Un píxel apagado de forma permanente es un defecto natural de la tecnología LCD.
Para más información acerca de la calidad de píxel de los monitores Dell, consulte el sitio de soporte de
Dell en la dirección:www.dell.com/support/monitors
Restaure el monitor a su configuración predeterminada.
Aumente los controles de brillo y contraste por medio del OSD.
Restaure el monitor a su configuración predeterminada.
Restaure el monitor a su configuración predeterminada.
Realice la función de comprobación automática y verifique si estas líneas también están en el modo de
comprobación automática.
Compruebe que el cable de vídeo no tenga clavijas rotas o dobladas.
Ejecute el diagnóstico integrado.
En caso del U2713H: Si está utilizando una conexión DVI, asegurarse de que se utiliza un cable DVI de
enlace dual (suministrado con el monitor).
Comprobar la conexión. Desenchufar y volver a conectar si es necesario.
Restaure el monitor a su configuración predeterminada.
Ejecute la función de comprobación automática para determinar si también aparece en el modo de
Posibles soluciones
Seleccionar de fuente de
Seleccionar de fuente de
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Solución de problemas
