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Asistencia de servicio al cliente
También cuentas con la asistencia de representantes
de servicio al cliente en tu tienda de comunicaciones
local de Verizon Wireless durante el horario regular
de atención al público. Para servicio al cliente, llama al
1-800-922-0204 (llamada sin cargo de conexión en
EE.UU., 6 am – 11 pm).
Reemplazos de garantía
¿Tienes problemas con tu teléfono? Llámanos al
1-866-406-5154 desde una línea telefónica fija. Si
no podemos resolver el problema y éste se debe a un
defecto de fábrica dentro del primer año que tienes el
teléfono, te enviaremos gratis un aparato de reemplazo
directamente a tu domicilio.
Cambios de dirección o cuenta
Es importante que tengamos tu información actualizada
para poder comunicarnos contigo en caso de ser
necesario. Existen 3 formas de actualizar tu información:
• Por Internet—Visita verizonwireless.com/
contactus haz clic en español y sigue estas
instrucciones:
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