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Noken design s.a. ceramic ware carries 10 years guarantee against manufacturing defects.
Noken design s.a. offers two years guarantee from the date of purchase for ceramic products finished in gold or silver.
In the unlikely event of product failure, Noken design s.a. offers a free replacement part (or nearest equivalent) if proven to Noken design s.a.
quality department that the defect has been caused before delivery.
Full details of any defect needs to be notified immediately in writing to Noken design s.a.The goods in which the defect arises are returned at
the purchaser's expense to Noken s.a. and the guarantee label or purchase invoice needs to be included.
The guarantee does not cover transport damage and is only offered on all products that have been used for their normal purpose. The
guarantee does not apply to any products that have been misused or abused in any way.
Liability is limited to individual products and does not cover consequential loss or damage on installations.
Guarantee for non-ceramic ware components.
Noken design s.a. offers a 2 years guarantee from the date of purchase for the following non-ceramic components:
- Cistern components :Inlet valve, outlet valve and push button, and fixing kit.
- WC pan components: Seat and cover, and fixing kit.
- Bidet components: Cover and fixing kit.
- Basin components: Towel rails and all other accessories.
The guarantee does not cover general wear and tear.
This guarantee does not affect consumers statutory rigths.
Noken Design S.A. Dá garantia durante 10 anos na porcelana dos sanitários, desde a compra, excluindo os componentes não cerâmicos.
Noken Design S.A. Oferece uma garantia de 2 anos para produtos cerâmicos com acabamento em oro, prata, desde a sua compra.
Os artigos sanitários que durante este período tiverem algum problema por defeito de fabrico, estes serão substituídos ao cliente.
Para que a dita garantia surta efeito é imprescindível que os defeitos encontrados sejam comunicados imediatamente por escrito á Noken
Design S.A. durante o período de garantia afim de determinar as causas, assim como o material reclamado devera 'ser remetido á fabrica
juntamente com a garantia e fatura de compra.
O material deverá ser substituído Noken Design S.A. sempre que seja comprovada e verificada pelo departamento de qualidade, conforme
a veracidade do suposto defeito. A garantia não cobra os defeitos provocados pelo mau transporte alheio ao fabricante, negligencia no uso
indevido, avarias ocasionadas por um esforço ou manipulação indevida, cuidados insuficientes ou modificações e reparações realizadas por
terceiros sem nosso conhecimento por escrito por causa de força maior ou fortuita.
A presente garantia exclui de toda a responsabilidade a Noken Design S.A. de todas as consequências derivadas ao mau funcionamento ou
á incorreta instalação dos nossos produtos e não reconheceremos nenhuma reclamação por gastos derivados ás mesmas, bem como danos
e prejuízos.
Garantia para componentes não cerâmicos do sanitário
Noken Design S.A.dá garantia por um período de 2 anos desde da data da sua compra para as partes não cerâmicas escritas abaixo:
.Componentes tanque da sanita: Torneira, flutuador, mecanismo de descarga, botões e ferragens de fixação.
.Componentes da Sanita: Tampa e ferragens de fixação
.Componentes do Bidé: tampa e ferragens de fixação
.Componentes de Lavatório: Toalheiros e outros acessórios.
A presente garantia não cobre desgaste pelo uso normal.
Esta garantia estará em vigor sempre e quando se tenha seguido todos os passios indicados nas instruções de montagem e manutenção.
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