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8.8 Garantía y conformidad
8.8 Garantía y conformidad
8.8.1 Garantía
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La garantía METROHM cubre cualquier defecto de fabricación o material
que pueda tener el aparato durante 12 meses, a partir de la fecha de
entrega y se reparará gratuitamente en nuestro taller. Sólo el transporte
correrá a cargo del cliente.
En el caso de un servicio diurno y nocturno la garantía sólo es válida hasta
los 6 meses.
Cualquier control que no sea debido a defecto de material o fabricación
deberá ser abonado, incluso durante el período que dure la garantía. En
productos
con
componentes
componentes constituyen la mayor parte del aparato, las condiciones de
garantía dependen del fabricante exterior.
Para la garantía de la exactitud son válidos los datos técnicos dados en
las instrucciones para el uso.
Con respecto a vicios en el material, construcción o diseño, el cliente no
tiene derecho a una garantía, excepto en los casos mencionados arriba.
Si en el momento de la entrega el paquete está visiblemente dañado o si
al desempaquetar el aparato se observan anomalías debidas al trans-
porte, se debe informar inmediatamente a la agencia de transportes o la
oficina de correos responsable y redactar un acta de los daños. En ausen-
cia de un informe oficial de los daños no nos hacemos responsables del
pago de una indemnización.
Cuando se devuelvan equipos y sus accesorios, se deberá utilizar el
embalaje original siempre que sea posible.
Eso es particularmente importante cuando se trate de aparatos, elec-
trodos, cilindros de bureta y pistones de PTFE.
Antes de ser colocado entre virutas u otro material semejante, hay que
envolver cada una de las partes para protegerlas del polvo (para aparatos
es necesario utilizar una bolsa de plástico). Si con el pedido se recibe
algún grupo constructivo abierto que sea sensible a tensiones
electrostáticas (por ej.: interfase de datos, etc.) éstos se deben devolver
en su embalaje original de protección (por ej.: bolsa conductora de
protección).
Excepción: los grupos constructivos con fuente de tensión incorporada
han de tener un embalaje de protección no conductor. La garantía no
cubre los daños ocasionados por un embalaje inadecuado o descuidado.
de
fabricación
externa,
Easy Sample Changer 824, Apéndice
si
dichos
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