Kyocera TASKalfa 550c Guía Para Solucionar Problemas página 101

7.COMPROBACIÓN DEL ESTADO DEL EQUIPO CON COMMAND CENTER
Código de
error
Alerta de disco duro completo
3A60-3A62
Recepción de correo electrónico parcial
3A70
interrumpida
Correo electrónico parcial desactivado
3A80-3A82
3B10-3B12 Error de formato de correo electrónico
Error de tipo contexto
3B20-3B22
Conjunto de caracteres no válido
3B30-3B32
Error de descodificación de correo
3B40-3B42
electrónico
Error de análisis de TIFF
3C10-3C13
Error de compresión de TIFF
3C20-3C22
Error de resolución de TIFF
3C30-3C32
Error de tamaño de papel de TIFF
3C40-3C42
Error de transmisión offramp
3C50-3C52
Error de seguridad offramp
3C60-3C62
Fallo de energía
3C70
Error de dirección de destino
3D10
Se ha superado el número máximo de
3D20 destinos offramp
No está instalada la unidad de fax
3D30
Error de comunicación de servidor POP3
3E10
Tiempo de espera agotado de
3E20
comunicación de servidor POP3
Error de acceso POP3
3E30
Error de tipo de acceso POP3
3E40
3F00, 3F10, Error de E/S de archivo
3F20, 3F30,
3F40
Descripción del problema
7 COMPROBACIÓN DEL ESTADO DEL EQUIPO CON COMMAND CENTER
Medida de corrección
Pida al remitente que le vuelva a enviar el correo electrónico en varios
mensajes de correo electrónico. Si el error aparece porque no hay papel
o porque hay demasiados trabajos en espera almacenados en el disco
duro, añada papel para activar otros trabajos.
Pida al administrador que active el valor Activar correo electrónico parcial
y al remitente que le vuelva a enviar el correo.
Pida al administrador que active el valor Activar correo electrónico parcial
y al remitente que le vuelva a enviar el correo.
Pida al remitente que le vuelva a enviar el correo electrónico.
Pida al remitente que le vuelva a enviar el correo electrónico con los
datos anexos en formato TIFF.
Pida al remitente que le vuelva a enviar el correo electrónico en formato
ISO-8559-1/2.
Pida al remitente que le vuelva a enviar el correo electrónico.
Pida al remitente que le vuelva a enviar el correo electrónico con los
datos anexos en formato TIFF.
Pida al remitente que le vuelva a enviar el correo electrónico con los
datos anexos TIFF comprimidos en MH, MR, MMR o KBIG.
Pida al remitente que le vuelva a enviar el correo electrónico con los
datos anexos TIFF con una resolución de 200 x 100, 200 x 200,
200 x 400, 300 x 300 o 400 x 400 ppp.
Pida al remitente que le vuelva a enviar el correo electrónico con los
datos anexos TIFF para poder imprimirlos en un papel que esté
disponible en el equipo.
Pida al remitente que especifique los números de fax correctos y que
vuelva a enviar el correo electrónico.
Confirme que los números de fax especificados están registrados en la
libreta de direcciones del equipo. En caso contrario, registre los números
de fax en la libreta de direcciones y pida al remitente que vuelva a enviar
el mensaje de correo electrónico con los números de fax correctos.
Confirme si se ha recuperado o no el trabajo. En caso negativo, pida al
remitente que le vuelva a enviar el correo electrónico.
Pregunte al administrador si están definidos correctamente los valores
del servidor de correo y DNS. Si están configurados correctamente,
confirme con el remitente que la dirección de destino es correcta.
Pida al remitente que especifique hasta un máximo de 40 destinos para
un trabajo offramp gateway. El equipo no puede realizar la transmisión
offramp gateway para más de 40 destinos.
Asegúrese de que está instalada o conectada correctamente la unidad
de fax.
Pregunte al administrador si la dirección del servidor POP3 está definida
correctamente y si el servidor POP3 funciona correctamente. Si SSL está
activado, asegúrese de que los números de puerto SSL están
establecidos correctamente.
Pregunte al administrador si el servidor POP3 funciona correctamente y
si está conectado el cable LAN al servidor.
Pregunte al administrador si se han definido correctamente el nombre de
usuario y la contraseña de POP3.
Pregunte al administrador si se ha configurado correctamente el tipo de
inicio de sesión POP3 (Auto, POP3, APOP).
Pida al remitente que le vuelva a enviar el correo electrónico. Si el error
persiste, póngase en contacto con un representante de servicio técnico.
Códigos de error 99