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Solución de problemas
7.3 Cuando una función no está operativa, consulte esta sección
7.3.1 Configuración inicial
Problema
No puedo oír un tono de
marcado.
No puedo hacer llamadas.
La unidad no suena.
7.3.2 General
Problema
El otro interlocutor sólo
escucha un tono de fax y no
puede hablar.
El botón {REDIAL/PAUSE} no
funciona correctamente.
Durante la programación, no
puedo introducir el código o el
número ID.
La unidad emite pitidos.
7.3.3 Fax – enviar
Problema
No puedo enviar documentos.
No puedo realizar llamadas
internacionales de fax.
Causa y solución
L El cable de la línea telefónica está conectado al conector [EXT] de la unidad.
Conéctelo a la toma [LINE] (página 15).
L Si utiliza un hendedor para conectar la unidad, extráigalo y conecte la unidad
directamente al conector de la pared. Si la unidad funciona correctamente,
compruebe el divisor.
L Desconecte la unidad de la línea de teléfono y conecte ésta a un teléfono que
funcione correctamente. Si dicho teléfono funciona correctamente, consulte
con nuestro personal de servicio para que reparen la unidad. Si el teléfono no
funciona correctamente, póngase en contacto con la compañía de teléfono.
L El cable de la alimentación o el de la línea telefónica no están conectados.
Compruebe las conexiones.
L Si se ha conectado al equipo de fax mediante un módem de ordenador,
conecte el equipo de fax directamente a una toma de línea telefónica.
L Puede que el ajuste del modo de marcado sea erróneo. Cambie el ajuste
(función #13, página 40).
L El volumen del timbre está desactivado. Ajústelo (página 16).
Causa y solución
L Está activado el modo SÓLO FAX. Informe al otro interlocutor que este
número sólo se utiliza para faxes.
L Cambie a modo TEL (página 32) o modo TEL/FAX (página 32).
L Si se pulsa este botón durante el marcado, se inserta una pausa. Si se pulsa
inmediatamente después de obtener el tono de marcado, se vuelve a marcar
el último número llamado.
L Todos los números o algunos de ellos coinciden. Cambie el número: función
#12 (página 40), #41 (página 42) y #49 (página 42).
L La unidad se ha quedado sin papel de impresión. Pulse {STOP} para detener
los pitidos y colocar el papel.
Causa y solución
L El cable de la línea telefónica está conectado al conector [EXT] de la unidad.
Conéctelo a la toma [LINE] (página 15).
L El fax del otro interlocutor está ocupado o se ha agotado el papel de
impresión. Inténtelo de nuevo.
L El equipo del interlocutor no es una máquina de fax. Compruébelo con el otro
interlocutor.
L El equipo de fax del interlocutor no pudo responder el fax automáticamente.
Envíe el fax manualmente (página 27).
L Utilice el modo de transmisión internacional (función #23 en la página 41).
L Añada dos pausas al final del número de teléfono o marque manualmente.
7. Ayuda
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