Tabla De Solución De Problemas; Posible Causa - Terragene Bionova IC10/20FR Manual Del Usuario

Tabla de solución de problemas
Falla
La incubadora no enciende.
La incubadora acusa un error en
una posición en el "Auto test".
La incubadora acusa un error
en el "Auto test".
La incubadora no inicia una
lectura de IB.
La luz roja de la posición parpa-
dea.
La incubadora no inicia una
lectura de IB en ninguna posi-
ción.
La incubadora no inicia lectu-
ras de Chemdye® Pro.
La luz roja de la posición parpa-
dea.
Al iniciar el programa de incu-
bación PRO, la incubadora emi-
te un sonido pero no inicia.
La incubadora no permite cam-
biar de programa.
La incubadora no imprime y la
luz de la impresora titila.
La incubadora emite papel
pero el mismo no está impreso.
El software de trazabilidad Bio-
nova® no detecta la incubadora.
Falla la actualización de la incu-
badora.

Posible causa

La fuente de alimentación no
está bien conectada.
Un IB se encuentra en la posi-
ción al momento de encender la
incubadora.
Alguna partícula o suciedad
está obstruyendo el paso de luz
entre los sensores.
El "Auto test" acusó error en esa
posición y la misma quedó anu-
lada.
La temperatura de incubación
no es estable.
El "Auto test" acusó error en la
posición PRO y la misma quedó
anulada.
La temperatura de incubación
no es estable.
Lectura en curso.
Tapa de papel mal cerrada.
Impresora sin papel.
El papel se encuentra instalado
en el sentido incorrecto.
La incubadora se encuentra
apagada o el cable USB está
desconectado.
La incubadora se encuentra co-
nectada al programa de trazabi-
lidad Bionova®.
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Acción
Verifique que la fuente de alimenta-
ción se encuentre conectada a una
red eléctrica acorde a las característi-
cas de la misma y revise que el plug
de conexión a la incubadora se en-
cuentre bien conectado.
Asegúrese de que todas las posicio-
nes se encuentren vacías al momento
de encender el equipo.
Asegure la limpieza de la posición de
incubación. Para ello se aconseja el
uso de aire y evitar el uso de objetos
sólidos que puedan dañar los compo-
nentes internos. Reinicie el equipo.
Asegúrese de que todas las posicio-
nes se encuentren vacías al momen-
to de encender el equipo. Reinicie el
equipo.
Aguarde a que la temperatura se es-
tabilice.
Asegúrese que la posición PRO se en-
cuentre vacía al momento de encen-
der el equipo. Reinicie el equipo.
Aguarde a que la temperatura se es-
tabilice.
Aguarde a que finalicen todas las lec-
turas correspondientes.
Corrobore que la tapa se encuentre
bien cerrada.
Coloque un nuevo rollo de papel en
la orientación correcta.
Revise la orientación del papel.
Verifique que el equipo se encuen-
tre encendido, el cable USB correc-
tamente conectado y que el puerto
COM haya sido reconocido e insta-
lado adecuadamente por el sistema
operativo.
Cierre el programa, reinicie el equipo
e intente nuevamente.