Capítulo 8: Guía Para La Solución De Problemas; Antes De Ponerse En Contacto Con El Servicio Postventa - Hotpoint UH8 F2D XI 2 Instrucciones De Use

8. GUÍA PARA LA SOLUCIÓN DE PROBLEMAS

8.1. ANTES DE PONERSE EN CONTACTO CON EL SERVICIO POSTVENTA

Los problemas de rendimiento suelen producirse como resultado de pequeñas cosas que puede detectar y
corregir usted mismo sin ninguna herramienta.
PROBLEMA
El electrodoméstico no funciona:
Si hay agua en la bandeja de
descongelación:
Si los bordes del mueble del
electrodoméstico, que entran en
contacto con la junta de la puerta,
están calientes al tacto:
Si la luz no funciona:
Si parece que el motor funciona
demasiado:
Si la temperatura del
electrodoméstico es demasiado
elevada:
Si las puertas no abren y cierran
correctamente:
• ¿Está conectado el cable de alimentación a una toma que recibe
la tensión adecuada?
• ¿Ha comprobado los dispositivos y fusibles de protección del
sistema eléctrico de su hogar?
• Es normal en climas cálidos y húmedos. La bandeja puede
incluso estar medio llena. Compruebe que el electrodoméstico
está nivelado para que el agua no se salga.
• Es normal en climas cálidos y cuando el compresor está en
funcionamiento.
• ¿Ha comprobado los dispositivos y fusibles de protección del
sistema eléctrico de su hogar?
• ¿Está conectado el cable de alimentación a una toma que recibe
la tensión adecuada?
• En caso de LED rotos, el usuario deberá llamar al Servicio
Postventa para obtener un recambio del mismo tipo, que
está disponible solamente en los centros de Asistencia o
distribuidores autorizados.
• El tiempo de funcionamiento del motor depende de distintos
factores: número de veces que se abren las puertas, cantidad
de alimentos en el interior, temperatura ambiente y ajuste de los
mandos de la temperatura.
• ¿Presenta polvo y pelusas el condensador (parte trasera del
electrodoméstico)?
• ¿Están bien cerradas las puertas?
• ¿Están bien colocadas las juntas de las puertas?
• En días de calor o si la habitación tiene una temperatura elevada,
el motor funciona más tiempo.
• Si la puerta del electrodoméstico ha estado abierta un rato
o si se han almacenado grandes cantidades de alimentos,
el motor funcionará más tiempo para enfriar el interior del
electrodoméstico.
• ¿Están ajustados correctamente los mandos del
electrodoméstico?
• ¿Se ha introducido una gran cantidad de alimentos en el
electrodoméstico?
• Compruebe que la puerta no se abra con demasiada frecuencia.
• Compruebe que la puerta cierre bien.
• Compruebe que no haya alimentos bloqueando la puerta.
• Compruebe que las piezas internas o la máquina de hielo
automático estén en su sitio.
• Compruebe que las juntas de las puertas no estén sucias o
pegajosas.
• Compruebe que el electrodoméstico esté nivelado.
197
SOLUCIÓN