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Asistencia al usuario
Utilice la aplicación de Asistencia para acceder a la asistencia al usuario directamente en
su teléfono. Por ejemplo, puede abrir una guía del usuario con instrucciones sobre cómo
utilizar su teléfono. También puede obtener ayuda para la solución de problemas y otra
ayuda en el área de asistencia técnica de Sony Ericsson, así como mediante nuestro
servicio de Atención al Cliente.
•
Características de la aplicación de asistencia:
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Herramientas: aumente el rendimiento de la batería y del software y mejore la
conectividad.
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Guía del usuario en el teléfono – lea y busque en la guía del usuario ampliada.
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Obtenga información – lea consejos y trucos, obtenga las últimas noticias y vea
vídeos prácticos.
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Asistencia por correo electrónico – envíe un correo electrónico a nuestro equipo de
asistencia.
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Área de asistencia técnica – visite www.sonymobile.com para obtener asistencia
completa con el fin de sacar el máximo provecho a su teléfono.
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Solución de problemas – localice los problemas comunes y los mensajes de error al final
de las guías del usuario y en el área de asistencia técnica.
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Servicio de Atención al Cliente: por si todo lo demás falla. Los números de asistencia
correspondientes se indican en el folleto de Información importante que se adjunta.
En www.sonymobile.com también puede consultarse una guía del usuario ampliada.
Para acceder a la aplicación de asistencia
1
En la pantalla de aplicación, busque y puntee
2
Busque y puntee el elemento de asistencia que desee.
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