Solução de Problemas
Se ocorrer um problema durante o funcionamento do produto, consulte as informações fornecidas nesta
seção. Se o problema persistir, consulte o revendedor Sony mais próximo. Para informações de contato, veja
"Obtendo Ajuda" (veja o manual de instruções fornecido com o produto). Consulte também o manual de
instruções ou o manual online fornecido com o seu computador pessoal.
Aspectos Gerais
Sintoma
O dispositivo conectado não é
detectado pelo computador
pessoal. O dispositivo não
funciona apropriadamente.
Uma mensagem de erro foi
exibida quando eu desconectei
o cabo USB.
O comportamento do
computador pessoal não está
estável.
Causa/Ação
Desconecte o conector USB deste produto, aguarde uns segundos, e
então o reconecte. Veja "Desconectando o produto" (veja o manual de
instruções fornecido com o produto).
O produto não funciona sem a conexão de um adaptador CA. Conecte
o adaptador CA, e então conecte ao computador pessoal.
O produto e o computador pessoal podem não estar conectados
corretamente pelo cabo USB. Consulte "Conectando ao computador
pessoal" (veja o manual de instruções fornecido com o produto) para o
método de conexão do produto.
O monitor ou o driver de rede ainda não foi instalado.
Os dispositivos não irão funcionar a menos que o software dedicado a
esta função seja instalado a partir do CD de instalação.
O produto está conectado a um computador pessoal que não é
compatível.
Verifique as especificações de computadores pessoais compatíveis.
Ao desconectar fisicamente um dispositivo de armazenamento em
massa, a operação de desconexão também é necessária no Windows.
Saia de qualquer software usado por dispositivo(s) USB conectados ao
computador pessoal através deste produto, e então desconecte o
produto.
Para inicializar a interface USB, desligue o computador pessoal e
desconecte o cabo USB. Consulte "Desconectando o produto" (veja o
manual de instruções fornecido com o produto). A interface USB foi
concebida para ser usada com vários dispositivos, mas a estabilidade
do funcionamento depende da combinação dos dispositivos
conectados. Em casos com este, desconecte os dispositivos USB que
não estão em uso. Para detalhes sobre como desconectar dispositivos
USB, consulte as instruções de cada dispositivo.
O produto está conectado a um computador pessoal que não é
compatível.
Verifique as especificações de computadores pessoais compatíveis.
O produto está conectado a um hub USB externo (conector).
Conecte a um conector USB do próprio computador pessoal.
7
PT