Problemas De Configuración Del Software; No Imprime La Información - Brother HL-2130 Manual De Servicio

4.3 Problemas de la Configuración del Software
El usuario final puede resolver los problemas relacionados al software, por ejemplo, la
impresión no se puede hacer desde una computadora a pesar de la impresión de prueba
y los Ajustes de impresión se pueden hacer desde la impresora, siguiendo las Verificación
del Usuario. Si persiste el mismo problema, siga cada procedimiento en el orden de los
números descritos en la siguientes tablas
4.3.1 No imprime la información
Verificación del Usuario
• Verifique que el cable USB o el cable de LAN no esté dañado.
• Verifique que se seleccione la impresora correcta, si usted tiene un dispositivo de
conmutación de interfaz.
• Verifique las descripciones de la configuración del software en la guía del usuario.
• Reinicie la impresora de nuevo a su configuración predeterminada.
(Consulte la sección
Paso
Conexión de
connection)
1
Falla en la tarjeta principal (main PCB).
2
•Verifique la Identificación del producto de Macintosh de la siguiente manera:
(1) Seleccione la opción "Acerca de este Mac" (About this Mac) en el menú "Apple".
(2) Presione el botón "Más información ..." (More Info...) con el botón "Acerca de este Mac"
(About this Mac).
(3) Seleccione la opción "USB" en la parte inferior de "Hardware" en el lado izquierdo "Contenido"
(Content).
(4) Seleccione la opción "HL-XXXX" en el "USB Device Tree".
(5) Verifique en el "identificador de producto" (Producr ID) en el "HL-XXXX".
Identificación de producto (hexadecimal)
• HL-2130 : 003Fh
• HL-2220 : 0046h
• HL-2230 : 0044h
• HL-2240 : 0045h
• HL-2240D : 0040h
• HL-2250DN : 0041h
• HL-2270DW : 0042h
"Reiniciar la configuración" (Settings Reset)
Causa
la impresora (printer
Para Macintosh, verifique el identificador del producto*.
Cuando no es correcto, actualice el firmware.
Sustituya el ensamble de la tarjeta principal (main PCB ASSY).
2-40
en el capítulo 5.)
Solución
Confidencial