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Solución de problemas
Restablecimiento del teléfono
Puede restablecer el teléfono a la configuración predeterminada de fábrica. También puede
usar Borrar almacenamiento para, simultáneamente, restablecer el teléfono a las
configuraciones de fábrica y eliminar todo el contenido del teléfono, por ejemplo, si desea
permitir que alguien más use el teléfono.
Antes de Borrar almacenamiento, necesita hacer una copia de seguridad de todos los datos,
por ejemplo fotos y música almacenados en el teléfono, para no perder estos datos.
Reestablecer el teléfono
1
Retire la tapa de la batería y el lápiz. Ubique el orificio pequeño (ver imagen).
2
Inserte un objeto delgado en el orificio y presione brevemente.
El contenido del teléfono no se eliminará.
Restablecer el teléfono a la configuración de fábrica y eliminar todo el contenido del
teléfono
Seleccione
> Configuración > Sistema > Borrar almacenamiento.
No puedo usar servicios basados en Internet
Asegúrese de que su suscripción incluye descargas de datos y de que la configuración de
Internet del teléfono estén correctas.
Consulte Configuración de Internet y mensajería en la página 15 para obtener más
información acerca de cómo descargar o cambiar la configuración de Internet.
No puede sincronizar mi teléfono con un equipo Microsoft®
Windows® mediante la tecnología inalámbrica Bluetooth™
Asegúrese de que seleccionó el mismo número de puerto COM en Microsoft®
ActiveSync® o en el Centro de dispositivos de Windows Mobile® (dependiendo de la
versión de Microsoft® Windows® que ejecute el equipo), que el utilizado por el equipo para
la comunicación Bluetooth™. Para ver qué puerto COM usa el equipo para la comunicación
Bluetooth™, abra el Administrador de dispositivos.
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