Indicazioni sulla garanzia e sulla gestione del servizio di assistenza tecnica
z Indicazioni sulla garanzia e
sulla gestione del servizio
di assistenza tecnica
Garanzia di Creative Marketing &
Consulting GmbH
Stimato Cliente, l'apparecchio da Lei acqui-
stato dà diritto ad una garanzia di 3 anni
a partire dalla data di acquisto. In caso di
difetti del presente articolo, l'acquirente ha la
facoltà di rivendicare i propri diritti di legge
nei confronti del rivenditore. I suddetti diritti di
legge non sono soggetti ad alcuna restrizione
per effetto della garanzia riportata di seguito.
z Condizioni di garanzia
Il termine di garanzia decorre dalla data
d'acquisto. Conservare lo scontrino d'acquisto
originale in buone condizioni. Questa docu-
mentazione è richiesta come prova d'acquisto.
Se entro tre anni dalla data d'acquisto del pre-
sente articolo si rileva un vizio del materiale o
un difetto di fabbricazione, l'azienda procede
alla riparazione o alla sostituzione, a discre-
zione dell'azienda, a titolo gratuito. Il suddetto
servizio di garanzia presuppone che entro il
termine di tre anni sia presentato l'apparec-
chio difettoso e la prova d'acquisto (scontrino)
corredati da una descrizione scritta del difetto
e del momento in cui si è manifestato.
Se il difetto è coperto dalla garanzia,
all'acquirente viene fornito l'articolo riparato
o uno nuovo. In caso di riparazione o
sostituzione del prodotto, non hanno inizio
altri periodi di garanzia.
z Garanzia
L'apparecchio è stato realizzato con
attenzione nel rispetto di direttive di qualità
stringenti e sottoposto ad accurati controlli
prima della consegna.
Il servizio di garanzia copre i vizi del mate-
riale o i difetti di fabbricazione. La presente
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IT/MT
garanzia non si estende a parti del prodotto
soggette a normale usura e che possono es-
sere identificate come parti soggette a usura,
né a danni su parti fragili, come interruttore,
batterie o simili, realizzate in vetro.
La presente garanzia decade nel caso
in cui l'articolo sia stato danneggiato,
utilizzato in modo improprio o sottoposto a
manutenzione non corretta. Con uso corretto
dell'articolo si deve intendere il rispetto scru-
poloso di tutte le indicazioni riportate nelle
istruzioni per l'uso. È tassativamente neces-
sario evitare destinazioni d'uso e pratiche
sconsigliate o segnalate come pericolose
dalle istruzioni per l'uso.
Il prodotto è destinato soltanto all'uso
privato, non a quello commerciale. La
garanzia risulta nulla in caso di uso errato
ed improprio, di applicazione di forza e di
interventi non eseguiti da una filiale azien-
dale autorizzata a prestare il servizio di
assistenza tecnica.
z Gestione dei casi di
garanzia
Per garantire una rapida gestione delle
pratiche presentate, attenersi alle indicazioni
riportate di seguito:
Conservare lo scontrino e il codice articolo,
ad esempio IAN 12345, come prova di
acquisto, per tutte le richieste.
Il codice articolo è riportato sulla targhetta,
su un'incisione, sulla copertina delle istruzio-
ni per l'uso in dotazione (in basso a sinistra)
o sull'adesivo sul lato posteriore o inferiore.
In caso di malfunzionamenti o difetti di altra
natura, contattare innanzitutto il centro di
assistenza tecnica riportato di seguito telefo-
nicamente o tramite e-mail.
Successivamente è possibile inviare gratui-
tamente, all'indirizzo del centro di assisten-
za tecnica comunicato, l'articolo ritenuto
difettoso corredato dalla prova d'acquisto
(scontrino) e dalla descrizione scritta del
difetto e del momento in cui si è manifestato.