Tabla de contenido
Solución de problemas de la prensa
Problema
Tóner no fundido en la im-
presión; el tóner no es per-
manente, genera manchas
y se desprende del papel
Problemas de registro o
desplazamiento de imagen
El borde posterior de las
impresiones contiene faltas
de impresión, inconsisten-
cias de densidad, o le falta
profundidad de color; esto
sucede principalmente
cuando se usan los papeles
más pesados o más ligeros
Códigos de error
Códigos de error de la prensa
Si la impresión terminó de manera anormal o si se presentó un problema de
funcionamiento en la prensa, se mostrará un código de error. Si aparece un código de
error en la prensa que no figura en la siguiente tabla, o si un error persiste después de
que se haya aplicado la solución indicada, llame al Centro de asistencia al cliente de
Xerox. Si se muestra un código de error, se eliminarán todos los datos de impresión de
la prensa, así como los datos de impresión almacenados en la memoria incorporada del
sistema.
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Soluciones sugeridas
• Compruebe que el peso del papel configurado en el servidor
de impresión coincida con el papel real cargado en la bandeja.
• Asegúrese de que el papel cargado cumpla con las especifica-
ciones de la prensa. Vaya a la sección Información sobre el
papel para obtener información acerca del papel y su almace-
namiento. Cargue una nueva resma de papel en la bandeja
seleccionada.
• Realice la rutina Limpiar conjunto del fusor.
• Asegúrese de que las guías de la bandeja de papel estén a nivel
y se ajusten a los bordes del papel cargado.
• Compruebe que el papel cumpla con los requisitos de la Lista
de materiales recomendados (RML).
• Quizás deban optimizarse los ajustes de alineación del material
de impresión. Cree un Perfil de alineación o utilice uno ya exis-
tente.
• Ejecute la rutina de ajuste de uniformidad de densidad.
• Cree un papel personalizado y úselo.
• Si la producción aún no es aceptable, póngase en contacto con
el Centro de asistencia al cliente.
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Xerox
Prensa Versant
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