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SÍNTOMA
El micrófono no
emite sonido
No se puede ajustar
el nivel de cancelación
de ruido
Cancelación de ruido
deficiente
Dificultad para escuchar
a la persona durante
una llamada de teléfono
Dificultad para escuchar
la voz propia durante
una llamada de teléfono
SOLUCI ÓN D E P R OB L E MAS
SOLUCIÓN
Asegúrese de que ambas puntas se ajustan firmemente en los oídos y no
están giradas demasiado hacia atrás (vea la página 17).
Asegúrese de que las aberturas del micrófono en el borde del auricular
de tapón derecho no estén bloqueadas.
Compruebe que el micrófono no esté silenciado en el teléfono.
Si está en una llamada, asegúrese de que esté usando el auricular de
tapón derecho.
Pruebe con otra llamada telefónica.
Pruebe con otro dispositivo compatible.
En el dispositivo:
• Desactive la función Bluetooth y vuelva a activarla.
• Elimine los auriculares de tapón de la lista Bluetooth del dispositivo
móvil. Vuelva a conectarlos (vea la página 15).
Coloque ambos auriculares de tapón en el estuche de carga hasta que
encajen magnéticamente en su lugar. Cierre y vuelva a abrir el estuche.
Las luces de estado de los auriculares de tapón muestran el estado de
carga (vea la página 35).
Asegúrese de que está usando el auricular de tapón izquierdo para
ajustar el nivel de cancelación de ruido.
Vea la "Los auriculares de tapón no responden al control táctil" en la
página 46.
Use la aplicación Bose Music para ajustar el nivel de cancelación de ruido.
Puede acceder a esta opción en la pantalla de inicio (vea la página 15).
Asegúrese de que las puntas se ajustan correctamente (vea la
página 18).
Compruebe el nivel de cancelación de ruido (vea la página 27).
Quítese los auriculares de tapón y vuelva a colocárselos.
Si está en una llamada telefónica o está usando el control de voz en
el dispositivo móvil, baje el volumen de la voz propia o desactívela
usando la aplicación Bose Music. (vea la página 28).
Aumente el volumen usando el dispositivo móvil.
Pruebe un nivel de cancelación de ruido diferente (vea la página 28).
Use la aplicación Bose Music para ajustar la voz propia. Puede acceder a
esta opción en el menú de configuración.
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E S P
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