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Cámara IP SwannEye
12.2.5. Problemas de configuración de red
Asegúrese de que su software de servidor HTTP esté configurado y funcionando
correctamente.
Si está ejecutando algún software de firewall, asegúrese de que permita las
conexiones entrantes hacia el mismo puerto configurado en su cámara (en "8.4.6.
Configuración básica de red" en la página 29).
• Si utiliza un router, asegúrese de haber activado UPnP o configure el envío de
puertos adecuadamente.
12.2.6. Problemas para recibir imágenes
La transmisión de video se controla mediante el complemento ActiveX. Si este no
está instalado correctamente, podría afectar su capacidad de ver la cámara.
• Instale la Herramienta de control de IP. El controlador ActiveX se instala con
ese programa.
• Si utiliza Internet Explorer, acepte y descargue el control ActiveX cuando
aparezca el mensaje en el explorador. Asegúrese de configurar la seguridad
del explorador para permitir el complemento. Consulte la sección "7.1.
Nombre de usuario y contraseña" en la página 16 a fin de obtener información
para hacerlo.
12.2.7. Actualización lenta de imágenes o baja velocidad de ima-
gen
La velocidad de imágenes puede verse afectada por varios factores. Verifique
cada uno de los siguientes aspectos para conocer las posibles mejoras.
Ancho de banda de red: su red puede ser demasiado lenta para controlar la
1.
cantidad de datos que pasan por ella. ¿Hay otros dispositivos o programas
que estén consumiendo ancho de banda de la red? Si tiene más de una
cámara en la misma red, intente eliminar una o más cámaras para comprobar
si mejora el rendimiento.
Rendimiento de la PC: su PC puede no ser lo suficientemente potente
2.
como para controlar las transmisiones que ingresan. ¿Cumple con las
especificaciones mínimas detalladas en la sección "13. Especificaciones" en la
página 61? Intente reducir el número de cámaras que visualiza a la vez para
comprobar si mejora el rendimiento.
3.
Número de visitantes: ¿hay más de un visitante visualizando la grabación
al mismo tiempo? ¿Se produce el problema si solo un usuario accede a la
interfaz?
Elección del conmutador o concentrador: Cuando se utilizan varias cámaras
4.
IP, se recomienda utilizar un conmutador en lugar de un concentrador.
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