IBM BladeCenter HS23E 8038 Guía De Servicios Y Determinación De Problemas página 190

v Siga las acciones recomendadas en el orden en que figuran en la columna Acción hasta que se solucione el problema.
v Consulte Capítulo 4, "Listado de piezas", en la página 43 para determinar qué componentes son partes consumibles,
estructurales o CRU.
v Si un paso de una acción va precedido de "(Solo técnico de servicio cualificado)," dicho paso sólo debe realizarlo un técnico
de servicio cualificado.
Código de
error ID de suceso
0x806f0807 806f0807-2584xxxx
0x806f0813 806f0813-2581xxxx
172
BladeCenter HS23E Tipos 8038 y 8039: Guía de servicios y determinación de problemas
Tipo Mensaje de error
Info El procesador (Una de
las CPU) se ha
inhabilitado.
Error Se ha producido un
error no corregible de
memoria (DIMM).
Acción
1. Elimine el servidor Blade y asegúrese de que
los procesadores están instalados correctamente
(consulte el apartado "Instalación de un
microprocesador y un disipador de calor" en la
página 89).
2. Compruebe los registros de sucesos para otros
mensajes de error relacionados (consulte el
apartado "Registros cronológicos de sucesos"
en la página 102).
3. Verifique que el sistema está ejecutando el
último firmware UEFI (consulte el apartado
"Actualización del firmware y controladores de
dispositivo" en la página 32).
4. Ejecute el programa de utilidad de instalación
(consulte el apartado "Utilización del programa
de utilidad de configuración" en la página 18).
a. Asegúrese de que el sistema visualiza
ambos procesadores.
b. Cargue los valores predeterminados
c. Vaya al menú Valores del sistema y
asegúrese de que el procesador está
habilitado.
1. Compruebe el registro de sucesos del sistema
operativo y el registro de sucesos del sistema
ya que puede contener información adicional
(consulte el apartado "Registros cronológicos
de sucesos" en la página 102).
2. Extraiga y vuelva a insertar el servidor Blade
en el BladeCenter (consulte "Extracción del
servidor Blade de la unidad BladeCenter" en la
página 51 y "Instalación del servidor Blade en
una unidad BladeCenter" en la página 52).
3. Actualice los controladores de dispositivo para
todas las tarjetas de expansión instaladas en el
servidor Blade.
4. Extraiga y vuelva a insertar las tarjetas de
expansión (consulte "Extracción de una tarjeta
de expansión de E/S" en la página 74 y
"Instalación de una tarjeta de expansión de
E/S" en la página 76).
5. Extraiga y vuelva a insertar las tarjetas de
expansión (consulte "Extracción de una tarjeta
de expansión de E/S" en la página 74 y
"Instalación de una tarjeta de expansión de
E/S" en la página 76).