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capítulo 8
Si el Asistente para la instalación del fax no aparece
Siga las instrucciones anteriores.
Si aparece el mensaje de hardware nuevo encontrado
(Windows 98, 2000, XP o ME)
Si configura el OfficeJet HP y lo conecta directamente al equipo antes de instalar
el software, es posible que aparezca alguno de los siguientes mensajes:
Para evitar estos errores, instale el software del OfficeJet HP antes de conectar
el OfficeJet HP al equipo. Si ha aparecido alguno de los mensajes anteriores
y ha hecho clic en Siguiente o Aceptar, haga lo siguiente:
1
Pulse Esc en el teclado para salir.
2
Apague el OfficeJet HP.
3
Desconecte el OfficeJet HP del equipo (desenchufe el cable USB).
4
Siga los pasos de instalación del software indicados en el Póster de
instalación que acompañaba al OfficeJet HP.
Si aparece el mensaje de que existe una versión anterior instalada
Si aparece un mensaje que indica que existe una versión anterior instalada,
no podrá finalizar la instalación del software del OfficeJet HP.
Es necesario desinstalar la versión anterior para poder instalar el software del
OfficeJet HP. Consulte desinstalación y reinstalación del software del
hp officejet en la página 57.
Si el equipo no se puede comunicar con el OfficeJet HP
Si no se puede establecer una comunicación entre el equipo y el OfficeJet HP
(por ejemplo, el icono de estado del OfficeJet HP muestra un triángulo amarillo
de error), intente los mismos procedimientos que se indican en Si no aparece el
mensaje de Microsoft de nuevo hardware encontrado en la página 53.
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hp officejet 6100 series
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