Resolución de problemas
Problema
El dispositivo o el
adaptador se calientan
durante el uso.
Cuando pongo el aparato
sobre la piel, no se emite
ningún pulso. La luz para
emisión de pulso parpadea
en naranja.
La luz para emisión de
pulso parpadea en naranja
y las 5 luces de intensidad
parpadean también.
La luz para emisión de
pulso no se enciende en
blanco.
El dispositivo produce un
olor extraño.
Posible causa
Es normal que el dispositivo y
el adaptador se calienten
durante el uso (aunque no
tanto como para que no se
puedan tocar).
El ventilador no funciona.
El flujo de ventilación del
ventilador está bloqueado
con las manos o con la toalla.
El tono de la piel en la zona
que se va a tratar es
demasiado oscuro.
Es necesario reiniciar el
dispositivo.
El dispositivo no está
completamente en contacto
con la piel.
La ventanilla de salida de luz
o el sensor del tono de piel
están sucios.
No ha eliminado
correctamente el vello de la
zona que se va a tratar. Este
vello puede quemarse y
provocar olor.
Solución
Utilice el dispositivo en un ambiente
ligeramente fresco o deje que se enfríe
antes de seguir usándolo.
Compruebe si el accesorio está bien
conectado. Limpie los conectores del
accesorio si es necesario. En caso de que
el accesorio esté bien conectado y se
puedan emitir pulsos con el dispositivo,
póngase en contacto con el Servicio de
Atención al Cliente de su país, con el
distribuidor de Philips o con un centro de
servicio Philips.
Asegúrese de que el flujo de ventilación
del ventilador esté desbloqueado.
Trate con Lumea otras zonas del cuerpo
con tonos de piel más claros.
Para reiniciar el dispositivo,
desenchúfelo de la toma de corriente y
espere unos 30 minutos a que se enfríe.
El dispositivo debería volver a funcionar
con normalidad. En caso de que no
vuelva a funcionar, póngase en contacto
con el servicio de atención al cliente de
su país.
Coloque el dispositivo en un ángulo de
90° sobre la piel de modo que el sistema
de seguridad integrado esté en contacto
con la piel.
Limpie la ventanilla de salida de luz y el
sensor del tono de piel cuidadosamente.
Realice un tratamiento previo de la piel
antes de usar Lumea.
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