Αντιμετώπιση Προβλημάτων - Ezviz C3WN Guia De Inicio Rapido

Αντιμετώπιση προβλημάτων
Ερ.:
Εμφανίζεται το μήνυμα "The device is offline." (Η συσκευή είναι εκτός σύνδεσης.) ή "The device
is not registered." (Η συσκευή δεν έχει δηλωθεί.) όταν προσθέτω την κάμερα στην εφαρμογή
EZVIZ.
Απ.:
1. Βεβαιωθείτε ότι το δίκτυο στο οποίο έχει συνδεθεί η κάμερα λειτουργεί κανονικά και ότι έχει
ενεργοποιηθεί το DHCP του ρούτερ.
2. Πιέστε παρατεταμένα το κουμπί ΕΠΑΝΑΦΟΡΑ για 5 δευτερόλεπτα για επαναφορά των
παραμέτρων, αν αλλάξατε χειροκίνητα τις παραμέτρους δικτύου.
Ερ.:
Πώς μπορώ να χρησιμοποιήσω την κάρτα microSD για τοπική αποθήκευση;
Απ.:
1. Βεβαιωθείτε ότι έχει τοποθετηθεί κάρτα microSD και η κάμερα έχει προστεθεί στον
λογαριασμό EZVIZ σας. Συνδεθείτε στην εφαρμογή EZVIZ και ανοίξτε τη διεπαφή "Device
Details" (Λεπτομέρειες συσκευής). Αν εμφανιστεί το κουμπί "Initialize Storage Card"
(Ενεργοποίηση κάρτας αποθήκευσης), θα πρέπει να ενεργοποιήσετε αρχικά την κάρτα
microSD.
2. Η εγγραφή ανίχνευσης κίνησης στην κάρτα microSD είναι ενεργοποιημένη από
προεπιλογή.
Ερ.:
Το κινητό τηλέφωνο δεν μπορεί να λάβει ειδοποιήσεις συναγερμού όταν η
κάμερα είναι online.
Απ.:
1. Βεβαιωθείτε ότι η εφαρμογή EZVIZ εκτελείται στο κινητό σας τηλέφωνο και ότι έχει
ενεργοποιηθεί η Ειδοποίηση ανίχνευσης κίνησης.
2. Για το σύστημα Android, βεβαιωθείτε ότι η εφαρμογή εκτελείται στο παρασκήνιο. Για
το σύστημα iOS, ενεργοποιήστε τη λειτουργία προώθησης μηνυμάτων από την επιλογή
"Settings > Notification" (Ρυθμίσεις > Ειδοποίηση).
3. Αν εξακολουθούν να μην λαμβάνονται ειδοποιήσεις συναγερμού, πιέστε παρατεταμένα το
κουμπί ΕΠΑΝΑΦΟΡΑ για 5 δευτερόλεπτα για επαναφορά των ρυθμίσεων κάμερας.
Ερ.: Δεν είναι δυνατή η ζωντανή προβολή ή η αναπαραγωγή.
Απ.:
Βεβαιωθείτε ότι το σήμα του δικτύου σύνδεσης είναι καλό. Για την προβολή ζωντανού βίντεο
απαιτείται καλό εύρος ζώνης. Μπορείτε να ανανεώσετε το βίντεο ή να αλλάξετε δίκτυο και να
προσπαθήσετε ξανά.
Ερ.:
Πώς μπορώ να συνδεθώ σε ένα άλλο Wi-Fi;
Απ.:
Πιέστε παρατεταμένα το κουμπί ΕΠΑΝΑΦΟΡΑ της κάμερας για 5 δευτερόλεπτα για επαναφορά,
επανεκκινήστε την κάμερα και επανασυνδέστε το Wi-Fi μετά από περίπου 1 λεπτό.
Για λεπτομερείς πληροφορίες, επισκεφτείτε τη διεύθυνση www.ezvizlife.com.
40