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Solución de problemas de calidad de impresión
Si tiene problemas relacionados con la calidad de impresión, en las siguientes secciones encontrará
ayuda para identificar la causa del problema.
Problemas de calidad de impresión relacionados con el soporte
Algunos problemas de calidad de impresión se originan por el uso de soporte inadecuado.
●
La configuración del controlador es incorrecta. Para modificar la configuración del tipo de soporte,
consulte la sección
●
Utilice soporte que se ajuste a las especificaciones de HP. Consulte la sección
de los soportes de
●
La superficie del soporte es demasiado lisa. Utilice papel que se ajuste a las especificaciones
de HP. Consulte la sección
●
El contenido de humedad es demasiado alto o demasiado bajo. Utilice soporte de otro origen o
de una resma sin abrir.
●
Algunas áreas del soporte rechazan el tóner. Utilice soporte de otro origen o de una resma sin
abrir.
●
El membrete que utiliza está impreso en papel con una textura rugosa. Utilice un tipo de papel con
una textura más suave para fotocopiadora. Si esto no resuelve el problema, consulte con el
proveedor del membrete para utilizar papel que se ajuste a las características especificadas para
esta impresora. Consulte la sección
●
La textura del papel es demasiado rugosa. Utilice un tipo de papel con una textura más suave para
fotocopiadora.
●
El soporte que está utilizando es demasiado pesado para la configuración de tipo de soporte
seleccionada y el tóner no se funde en el soporte.
Defectos de transparencias
Las transparencias pueden mostrar los mismos problemas de calidad de imagen que cualquier otro tipo
de soporte, así como defectos específicos de la impresión en transparencias. Además, debido a que
las transparencias son flexibles mientras están en la ruta de impresión, los componentes de manejo
del papel pueden marcar las superficies de éstas.
Nota
●
En la ficha Papel del controlador de la impresora, seleccione Transparencia como tipo de papel.
Además, asegúrese de que la bandeja esté correctamente configurada para transparencias.
●
Asegúrese de que las transparencias se ajustan a las características especificadas para esta
impresora. Consulte la sección
●
Las transparencias no están diseñadas para lograr una adherencia correcta del tóner. Utilice sólo
transparencias diseñadas para impresoras HP Color LaserJet.
●
Tome las transparencias por los bordes. La grasa de los dedos puede manchar y emborronar las
transparencias.
ESWW
Tipo y
tamaño.
impresión.
Especificaciones de los soportes de
Espere al menos 30 segundos para que las transparencias se enfríen antes de tocarlas.
Especificaciones de los soportes de
Especificaciones de los soportes de
Solución de problemas de calidad de impresión 129
Especificaciones
impresión.
impresión.
impresión.
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