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1 1.2 Preguntas más frecuentes
U
Pregunta 1. Mi PC no reconoce mi reproductor.
Respuesta:
(1) Asegúrese que el reproductor está encendido. Si está apagado, el PC no será capaz de
encontrar el reproductor;
(2) Asegúrese que el reproductor está conectado al PC. (Consulte 1.4.1 para conectar el
reproductor al PC);
(3) Cuando utilice Windows 98SE, instale primero el controlador USB. Tras la instalación,
reinicie el PC. Después vuelva a conectar el reproductor al PC. (Consulte 1.4.1 para conectar
el reproductor al PC);
(4) Si ya instaló el controlador de Windows 98SE sobre su Windows® XP, 2000, o ME edition,
puede que tenga problemas;
(5) No es recomendable utilizar los puertos USB de la parte delantera de su PC, intente utilizar
los puertos USB de la parte trasera, ya que los puertos USB de la parte delantera
generalmente vienen de dispositivos no conectados.
Pregunta 2. Cuando intento desconectar el dispositivo USB, continúa saliendo "El
dispositivo de "Volumen Genérico" no se puede detener ahora mismo. Intente detener
el dispositivo de nuevo más tarde." ¿Qué debería hacer?
Respuesta:
Cierre cualquier programa que pudiera estar accediendo a los datos del reproductor,
incluyendo Windows® Explorer. Si no funciona, cierre todos los programas y espere durante
otros 20 segundos, después inténtelo con el icono de la flecha verde de nuevo. Si todavía no
funciona, debería apagar el reproductor y desconectar el cable USB.
Pregunta 3. Encuentro nuevos nombres de archivo y nombres de carpetas que no he
creado nunca antes o tienen nombres extraños.
Respuesta:
Lo más seguro es que la tabla (FAT) de asignación de archivos del reproductor se haya dañado.
Esto podría ser debido a que el reproductor se apagó (debido a que tenía poca batería)
mientras leía o grababa en su ordenador a través de la conexión USB. Windows y Macintosh
generalmente graban archivos adicionales en el disco duro tales como finder.def o información
del volumen del sistema. Estos son normales y no harán ningún daño al reproductor.
Pregunta 4. Utilicé mi reproductor para transferir archivos entre diferentes PC. ¿Le
causará algún daño la desfragmentación del disco duro?
Respuesta:
La desfragmentación del disco duro podría ser útil tras haber trasferido muchos archivos desde
el reproductor y al reproductor. Nunca es perjudicial usar la desfragmentación en el reproductor.
Asegúrese que ningún otro programa esté ejecutándose mientras utiliza la utilidad de
desfragmentación de Windows®. Asegúrese que ha conectado el reproductor con una fuente
de alimentación externa durante este procedimiento.
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