IDENTIFICACIÓN DE PROBLEMAS MÁS COMUNES EN EL
MÓDEM
Nombre del
indicador
Power
ADSL
Internet
WLAN
WPS
LAN
Power
ADSL
Internet
WLAN
WPS
LAN
Power
ADSL
Internet
WLAN
WPS
LAN
Estado de
Verifica que...
las Luces
Verde
1. La función WLAN está desactivada. Presiona el botón
WLAN para activarla.
Verde
2. Si el indicador de la función WLAN sigue apagado,
llama al 01 800 123 2222 que un asesor te brinde
Verde
soporte.
Apagado
Apagado
Verde
Verde
1. Reinicia el módem a valores de fábrica. Mantén
presionado el botón que se encuentra en la parte
Verde
trasera del módem hasta que los indicadores (leds) se
apaguen.
Apagado
Verde
Apagado
Verde
Verde
1. En caso de utilizar adaptadores de conexión
inalámbricos en tu equipo de cómputo, lo hayas
Verde
configurado conforme al procedimiento
"Personalización de la conectividad inalámbrica".
Verde
2. El adaptador de conexión inalámbrico que estás
utilizando en tu equipo de cómputo corresponda
Verde
a la tecnología 802.11b o bien sea un adaptador con
tecnología 802.11g compatible con tecnología "b".
Apagado
Verifica esta información con el fabricante y/o manual
del adaptador de conexión inalámbrica.
Verde
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