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36.) ¿Cómo se pueden pedir EPC, WIS/ASRA?
Para socios contractuales/concesionarios (AVSP) en Alemania se puede realizar un pedido directo a la
RetailFactory llamando al +49-(0)1805-392 638 (actualmente 0,14 € desde la red fija en Alemania) o
enviando un correo electrónico a [email protected]
El pedido se realiza mediante el formulario de pedido válido actualmente. Este formulario debe
rellenarse por completo y enviarse firmado a la dirección indicada en el formulario de pedido
Los socios de ventas y talleres autorizados (AVSP) fuera de Alemania deben dirigirse a su organización
nacional (MPC/GV) o a su soporte de primer nivel para realizar el pedido. Los datos de contacto del
correspondiente soporte de primer nivel se encuentran también en el portal RetailFactory
(https://retailfactory.mercedes-benz.com) en "Contacto > Soporte primario"
Todos los operadores independientes del mercado dentro del Espacio Económico Europeo (clientes
ajenos a la red de distribución según el GVO) pueden adquirir un acceso online para EPC, WIS/ASRA a
través del portal de internet "Service & Parts net" (http://service-parts.mercedes-benz.com)
Los interesados dentro del grupo pueden solicitar sus accesos para EPC, WIS/ASRA a través de la
página de inicio disponible en la intranet: http://ewaintern.destr.corpintra.net/
Las sucursales alemanas pueden solicitar sus accesos para EPC, WIS/ASRA a través del CUHD de
MBVD escribiendo a [email protected] o llamando al +49 (0)711 17 31333
Test breve automático
37.) ¿Cuáles son las condiciones para realizar un test breve automático?
En su XENTRY Diagnosis Pad debe estar instalada como mínimo la actualización de software 03/2017 incluidos
todos los AddOns disponibles. A continuación podrá activar el modo AKT.
Para ello, abra en el escritorio del XENTRY Diagnosis Pad el acceso directo "XENTRY AKT".
38.) ¿Cuánto dura un test breve automático?
Unos minutos
Daimler AG, GSP/ORE, Retail Operations, 70546 Stuttgart
XENTRY Diagnosis Kit 3, guía del usuario estado 03/18 (válido hasta nuevo aviso)
Mercedes-Benz son marcas registradas de Daimler AG, Stuttgart, Alemania/are registered trademarks of Daimler AG, Stuttgart, Germany
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