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Impresora hp designjet serie 30/90/130 – Guía de referencia rápida
4. Para los productos de impresión HP, el uso de un producto consumible reutilizado
o no HP (tinta, cabezal de impresión o cartucho de tinta) no afecta a la
garantía del cliente ni a cualquier contrato de asistencia técnica suscrito con el
cliente. Sin embargo, en caso de que la avería o daño de la impresora pueda
atribuirse al uso de un cartucho de tinta que no sea de HP o que se haya
reutilizado, HP cargará sus honorarios estándar por tiempo y materiales para
prestar servicio a la impresora, con objeto de reparar dicha avería o daño.
5. Si durante el periodo de garantía aplicable, HP recibe notificación de que
cualquier producto de software, papel o consumible presenta un defecto cubierto
por la garantía, HP enviará al cliente otro producto que sustituya el defectuoso.
Si durante el periodo de garantía aplicable HP recibe notificación de que
cualquier producto de hardware presenta un defecto cubierto por la garantía
de HP, HP podrá optar entre reparar o sustituir el producto defectuoso. Según la
opción de HP, puede proporcionarse al cliente, si fuese necesario, una pieza de
reemplazo a cambio de una defectuosa y asistencia técnica para la instalación
remota de la pieza. HP también puede, a su exclusivo criterio, rechazar la
solicitud de un cliente para devolver una pieza defectuosa.
6. Si HP no logra reparar o sustituir, según corresponda, un producto defectuoso
que se encuentre cubierto por la garantía de HP, HP reembolsará al cliente el
precio de compra del producto, dentro de un plazo razonable, tras recibir
notificación del defecto.
7. HP no tendrá obligación alguna de reparar o sustituir el producto defectuoso
o reembolsar el precio del mismo, hasta que el cliente lo haya devuelto a HP.
8. Cualquier producto de recambio podrá ser nuevo o similar, siempre
que su funcionalidad sea como mínimo equivalente a la del producto
que está sustituyendo.
9. Los productos HP pueden contener piezas o componentes refabricados con
un rendimiento equivalente a piezas o componentes nuevos, o pueden
haber estado sometidos a un uso incidental.
10.La garantía limitada de HP es válida en cualquier país/región o localidad donde
HP proporcione asistencia técnica para el producto en cuestión y donde HP lo
haya promocionado. El nivel del servicio de garantía recibido puede variar según
los estándares locales. HP no alterará la forma, idoneidad o función del producto
para hacerlo funcionar en un país/región para el cual no estaba destinado por
razones legales o normativas. Los centros de servicios autorizados de HP en los
que HP o un importador autorizado distribuya los productos HP antes
especificados podrían disponer de contratos para servicios adicionales.
11.Cualquier garantía aplicable a los cartuchos de impresión no se aplicará
a los cartuchos de impresión HP que hayan sido reutilizados, refabricados,
restaurados, usados indebidamente o que hayan sufrido manipulaciones
de cualquier tipo.
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