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Cómo resolver problemas de calidad de
impresión
Síntoma
No se ha
impreso
nada o hay
áreas en
blanco en la
página
impresa.
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Cómo resolver problemas de calidad de impresión
Causa
Uno o más cartuchos
de tóner están daña-
dos.
El cartucho de tam-
bor está defectuoso.
El papel está
húmedo.
El medio de impre-
sión configurado en
el controlador de la
impresora no coin-
cide con el medio de
impresión cargado en
la impresora.
La red eléctrica no
satisface las especifi-
caciones de la impre-
sora.
Están siendo alimen-
tadas varias páginas
al mismo tiempo.
El medio de impre-
sión no está colocado
correctamente en
la(s) bandeja(s).
Solución
Saque los cartuchos de tóner y con-
trole si presentan daños.
Saque el cartucho de tambor y con-
trole si presenta daños. Si está
dañado, sustitúyalo.
Regule la humedad en el ambiente de
almacenamiento de medios de impre-
sión. Quite el papel húmedo y sustitú-
yalo por nuevo y seco.
Cargue el medio de impresión correcto
en la impresora.
Utilice una red eléctrica con las especi-
ficaciones adecuadas.
Saque papel de la bandeja y verifique
si existe electricidad estática. Abani-
que papel simple u otros medios de
impresión (excepto transparencias) y
colóquelos en la bandeja.
Saque el medio de impresión, golpéelo
suavemente sobre la mesa y vuelva a
colocarlo realineando las guías de
medios.
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