Apéndice; Apéndice 1 - Solución De Problemas - Comelit IPPTZA02Z20A Manual De Instrucciones

Apéndice
Apéndice 1 - Solución de problemas
Ha olvidado la contraseña.
A: Restablezca la configuración predeterminada del dispositivo.
IP predeterminada: 192.168.1.150; nombre de usuario: admin; contraseña: admin
No es posible conectar los dispositivos a través del navegador Internet Explorer.
A: La red no está bien conectada. Compruebe la conexión.
B: La dirección IP no está disponible. Cambie la dirección IP.
C: El número de puerto web se ha modificado: póngase en contacto con el administrador para obtener
el número de puerto correcto.
D: Ninguna de las razones anteriores. Restablezca la configuración predeterminada con la
herramienta Comelit IP Advance.
La herramienta Comelit IP Advance no puede buscar dispositivos.
Es posible que se deba al software antivirus de su ordenador. Deténgalo e intente buscar de nuevo el
dispositivo.
Internet Explorer no puede descargar el control ActiveX.
A. El navegador Internet Explorer puede estar configurado para bloquear ActiveX. Siga estos pasos.
① Abra el navegador y haga clic en Tools  Internet Options (HerramientasOpciones de Internet).
② Seleccione Security  Custom Level... (SeguridadNivel personalizado...)
③ Active todas las opciones de "ActiveX controls and plug-ins" (Controles y complementos de
ActiveX).
④ Haga clic en "OK" (Aceptar) para finalizar la configuración.
B. Otros complementos o antivirus bloquean ActiveX. Desinstálelos o ciérrelos.
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