U.S.Robotics 10/100/1000 Mbps PCI NIC Guia De Instalacion página 72

Hibaelhárítás
Ellenőrizze az alábbi hibakeresési lehetőségeket, mielőtt felvenné a kapcsolatot a U.S.
Robotics műszaki támogató részlegével.
Kompatibilitási problémákat észlelek számítógépem és a U.S. Robotics
10/100/1000 Mbps PCI NIC kártya között.
Nézze át számítógépe dokumentációját, és győződjön meg arról, hogy a gépben lévő BIOS
támogatja a következőket:
• PCI Local Bus Specification v2.2.
• Engedélyezett mester (master) aljzat és nem szolga (slave) PCI aljzat.
• Győződjön meg arról, hogy a PCI aljzat konfigurálva van az INTA támogatásához.
• Az aljzat szint-triggerelt és nem él-triggerelt megszakításokhoz van konfigurálva.
Megjegyzés: Tanulmányozza a számítógép dokumentációját, vegye fel a kapcsolatot a
számítógép eladójával vagy gyártójával, hogy megtudja, miként módosíthatja a BIOS
beállításait.
A számítógépem nem észleli a U.S. Robotics 10/100/1000 Mbps PCI NIC
kártyát.
Ha számítógépe nem találja a U.S. Robotics 10/100/1000 Mbps PCI NIC kártyát, vagy ha
helytelenül van telepítve a hálózati illesztőprogram, akkor ellenőrizze a következőket:
Lehetséges megoldás:
Győződjön meg arról, hogy az adapter biztonságosan áll a PCI aljzatban. Ellenőrizzen minden
esetleges hardverproblémát, mint például a kártya érintkezőinek fizikai károsodását. Próbálja ki
a kártyát másik PCI aljzatban. Ha ez nem vezet eredményre, akkor teszteljen egy másik U.S.
Robotics 10/100/1000 Mbps PCI NIC kártyát, amelyről tudni, hogy jól működik.
Lehetséges megoldás:
Ellenőrizze, hogy nincs-e erőforrás-ütközés a PCI konfigurációban. Ha más hálózati
adapterek is vannak a számítógépben, akkor ezek ütközéseket okozhatnak. Vegye ki a
számítógépből az összes többi adaptert, és tesztelje külön a U.S. Robotics 10/100/1000
Mbps PCI NIC kártyát.
Lehetséges megoldás:
Ellenőrizze, hogy nem hibás-e a számítógép vagy a PCI busz, azáltal, hogy az adaptert egy
bizonyosan működőképes számítógépben próbálja ki.
Nem tudok hozzáférni a hálózathoz vagy az Internethez.
Probléma lehet a hálózati vagy az internetes kapcsolattal, ha a kártyán lévő LED nem
világít, vagy ha semmilyen hálózati vagy internetes erőforráshoz sem tud hozzáférni a
számítógépéről. Ellenőrizze a következőket:
Lehetséges megoldás:
Győződjön meg arról, hogy 5-ös kategóriájú kábelt használ az 1000 Mbps sebességű
kapcsolatokhoz, és hogy egyik kábel hossza sem haladja meg a 100 m hosszúságot.
70