U.S.Robotics 10/100/1000 Mbps PCI NIC Guia De Instalacion página 24

Fehlerbehebung
Lesen Sie bitte die folgenden Punkte zur Fehlerbehebung, bevor Sie sich an den Technischen
Support von U.S. Robotics wenden.
Es treten Kompatibilitätsprobleme zwischen meinem Computer und der
U.S. Robotics 10/100/1000 Mbps PCI NIC auf.
Überprüfen Sie anhand der Dokumentation zu Ihrem Computer, dass das BIOS-System Ihres
Computers Folgendes unterstützt:
• Die PCI-Local-Bus-Spezifikation v2.2.
• Einen aktivierten Bus-Master-Steckplatz und keinen Slave-PCI-Steckplatz.
• Vergewissern Sie sich, dass der PCI-Steckplatz für die Unterstützung von INTA konfiguriert
ist.
• Der Steckplatz muss für Level-Interrupts anstatt für Edge-Interrupts konfiguriert sein.
Hinweis: Schlagen Sie in der Dokumentation zu Ihrem Computer nach, wenden Sie sich an den
Händler, bei dem Sie Ihren Computer gekauft haben, oder bitten Sie den Computerhersteller um
Hilfe bei der Veränderung Ihrer BIOS-Einstellungen.
Mein Computer erkennt die U.S. Robotics 10/100/1000 Mbps PCI NIC nicht.
Wenn Ihr Computer die U.S. Robotics 10/100/1000 Mbps PCI NIC nicht findet oder der
Netzwerktreiber nicht richtig installiert wird, überprüfen Sie Folgendes:
Lösungsvorschlag:
Achten Sie darauf, dass die Netzwerkkarte fest im PCI-Steckplatz sitzt. Suchen Sie nach
Hardware-Problemen wie Schäden an den Steckverbindungen der Karte. Probieren Sie die Karte
in einem anderen PCI-Steckplatz aus. Wenn auch das nicht funktioniert, testen Sie eine andere
U.S. Robotics 10/100/1000 Mbps PCI NIC, von der Sie wissen, dass sie funktioniert.
Lösungsvorschlag:
Überprüfen Sie, ob in der PCI-Konfiguration ein Ressourcenkonflikt vorliegt. Wenn noch andere
Netzwerkkarten an den Computer angeschlossen sind, kann dies zu Konflikten führen. Entfernen
Sie alle anderen Karten aus dem Computer und testen Sie die U.S. Robotics 10/100/1000 Mbps
PCI NIC separat.
Lösungsvorschlag:
Überprüfen Sie, ob der Computer oder PCI-Bus defekt ist, indem Sie die Karte in einem anderen
Computer ausprobieren, von dem Sie wissen, dass er funktioniert.
Ich kann nicht auf das Netzwerk oder Internet zugreifen.
Es kann Probleme mit der Netzwerk- oder Internetverbindung geben, wenn die LED auf der
Abdeckung der Karte nicht aufleuchtet oder Sie vom Computer aus nicht auf ein Netzwerk oder
Internet-Ressourcen zugreifen können. Überprüfen Sie folgende Punkte:
Lösungsvorschlag:
Achten Sie darauf, dass Sie ein Kabel der Kategorie 5 für 1000-Mbps-Verbindungen benutzen und
dass kein Kabel länger als 100 m ist. Inspizieren Sie alle Netzwerkkabel und Verbindungen.
Achten Sie darauf, dass das Netzwerkkabel fest an die Buchse der Karte angeschlossen ist.
Lösungsvorschlag:
Achten Sie darauf, dass der richtige Netzwerkkarten-Treiber für Ihr Betriebssystem installiert ist.
Installieren Sie den Treiber, wenn nötig, neu.
20