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Solicitar el reembolso de una aplicación de pago
Si no está satisfecho con una aplicación, puede pedir un reembolso en los 15 minutos
siguientes a la compra. En ese caso, no se aplicarán los cargos a su tarjeta de crédito y la
aplicación se desinstalará del teléfono.
Si cambia de opinión, podrá volver a instalar la aplicación, pero no podrá solicitar un segundo
reembolso.
1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia arriba para acceder a Aplicaciones y toque
Play Store
.
2. Toque Menú
> Mis aplicaciones y juegos.
3. Toque la aplicación que desea desinstalar para obtener un reembolso. Se abrirá la pantalla
de detalles de la aplicación.
4. Toque Reembolso y, a continuación, toque Sí para confirmar la operación. La aplicación se
desinstalará y se cancelará el cobro.
Actualizar aplicaciones
Dependiendo de su configuración, muchas aplicaciones se actualizarán automáticamente o
puede actualizarlas directamente desde la aplicación Play Store.
Cómo actualizar aplicaciones directamente
1.
En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia arriba para acceder a Aplicaciones y toque
Play Store
2.
Toque Menú
3. Toque la aplicación que desea actualizar y, a continuación, toque Actualizar > Aceptar.
La actualización se descargará y se instalará.
.
> Mis aplicaciones y juegos.
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