Xerox Duplex Travel Scanner Guía De Usuario página 32

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Xerox Duplex Travel Scanner
Problema: mi computadora sigue mostrándome mensajes de error que indican que no hay
espacio en el disco duro.
El requisito mínimo de espacio libre en el disco duro de es para la instalación del software y un
escaneo básico y de baja resolución. Escaneos de alta resolución proporcionan archivos que
pueden tener un tamaño superior a 1 gigabyte. Libere espacio en el disco duro para que
el software pueda guardar las imágenes escaneadas.
Problema: mi computadora sigue mostrándome mensajes de error que indican que no hay
memoria.
Asegúrese de que su sistema cumpla los requisitos mínimos para usar el escáner.
Problema: si el cable USB se desconecta durante un escaneo, el escáner no se vuelve a conectar
cuando se restablece la conexión del cable USB.
Desconecte el cable USB del escáner y vuelva a conectarlo.
Si el escáner no se vuelve a conectar:
1. Desconecte el cable USB del escáner.
2. Reinicie la computadora.
3. Luego del reinicio, vuelva a conectar el cable USB.
Problema: el papel se atasca en el escáner.
Para reducir el número de atascos de papel, alise y enderece el papel antes de escanear. Si los
atascos de papel se producen con mayor frecuencia, intente limpiar el rodillo con un paño suave
humedecido en alcohol isopropílico. El exceso de polvo del rodillo puede hacer que parezca
desgastado y causar problemas relacionados con la alimentación del papel. Consulte "Limpieza
del escáner" en la página 22 para obtener instrucciones de limpieza.
Si los documentos que está escaneando son delgados, frágiles o están muy arrugados, pruebe a
escanear utilizando la hoja de soporte del escáner. Consulte el capítulo "Colocación de documentos"
de la guía del escáner para obtener instrucciones al respecto.
Problema: el ordenador sigue mostrando mensajes de error que indican que no hay memoria.
Podría aparecer el mensaje "Memoria insuficiente" al escanear páginas de gran tamaño con una
resolución alta. Este error es más frecuente en las versiones antiguas de Mac OS X y se produce por
los archivos de gran tamaño creados al escanear páginas de gran tamaño en color o escala de
grises a 300 dpi o más. Si aparece el mensaje de error de memoria insuficiente, intente configurar
la longitud de la página o la resolución de escaneo.
Problema: las imágenes se dañan al escanearlas y guardarlas con un formato de archivo GIF.
Se trata de un problema conocido que se produce al usar versiones más antiguas de OS X. Hasta el
momento el problema se ha producido en las versiones 10.6 y 10.7, pero también podría aparecer
este mismo problema en otras versiones de OS X. Utilice un formato de archivo diferente al
escanear si aparece una imagen dañada.
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Mantenimiento
Guía de usuario del escáner