Solución De Problemas - Xerox Duplex Travel Scanner Guía De Usuario

Mantenimiento
Cuando el escáner esté apagado, pulse firmemente el botón del escáner para activarlo. Cuando se
encienda el escáner, este siempre permanecerá encendido y recibirá alimentación hasta que se
apague automáticamente.
Si pulsa el botón del escáner, este no se apagará.
Solución de problemas
Problema: el escáner no escanea.
Verifique uno de estos posibles problemas:
• ¿Hay cables sueltos o conectados de manera insegura? Revise las conexiones de cables.
Asegúrese de que los cables estén conectados con seguridad.
• ¿Reinició la computadora y el escáner? Si el papel se atasca en el escáner o si la conexión
se interrumpe debido a un error, intente reiniciar la computadora y apagar y encender el
escáner.
• ¿Conectó el escáner en un hub USB? Si utiliza un hub USB para conectar el escáner, intente
conectar el cable USB directamente a la parte posterior de la computadora.
No se recomienda utilizar el escáner con un hub USB. Si utiliza un hub, éste debe tener su
propio suministro de alimentación.
• ¿Tiene el cable USB una longitud de 6' o menos? Si utiliza un cable USB de más de 6', se
puede interrumpir la conexión con el escáner. La longitud recomendada del cable USB es 6' o
menos. El cable USB que viene con el escáner está dentro de este rango.
• ¿Seleccionó otro origen de imágenes en el software de escaneo? Si usa varios dispositivos
de imágenes en su computadora, tales como una cámara, una impresora todo en uno u otro
escáner, puede que haya seleccionado otro origen para las imágenes.
Guía de usuario del escáner
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Xerox Duplex Travel Scanner
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