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Idiomas disponibles
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GARANTIE LIMITÉE POUR
LES CONSOMMATEURS
Monster, LLC, 3837 Bay Lake Trail, Suite 103, North Las Vegas 89030, USA,
PRENDRE NOTE QUE MONSTER N'ACCEPTE PAS LES PRODUITS EXPÉDIÉS À
CETTE ADRESSE. SUIVEZ LES INSTRUCTIONS FOURNIES DANS LA SECTION
« COMMENT FAIRE UNE RÉCLAMATION » CI-DESSOUS.] (415) 840-2000
("Monster") vous accorde la présente garantie limitée. La législation ou la
common law peuvent vous accorder des droits ou des recours supplémentaires
qui ne sont pas touchés par la présente garantie limitée.
DÉFINITIONS
« Utilisation adéquate » désigne une utilisation personnelle du produit (i) à des
fins privées (par opposition aux fins commerciales); (ii) dans le respect des lois,
des codes ou des règlementations applicables (y compris le code du bâtiment
et/ou le code de l'électricité); (iii) conforme aux recommandations et/ou
instructions du fabricant mentionnées dans le matériel et la documentation qui
accompagnent le produit; et (iv) selon le cas, avec une mise à la terre adéquate.
« Marchand autorisé » désigne tout distributeur, revendeur ou détaillant
qui (i) a été dûment autorisé à faire des affaires et à vous vendre le produit en
vertu des lois en vigueur dans le territoire où vous avez acheté le produit; (ii) a
acheté le produit directement auprès de Monster ou d'une partie ayant un lien
contractuel avec Monster, et conformément aux conditions générales autorisées
d'un tel accord; et (iii) vous a vendu le produit à l'état neuf et dans
son emballage d'origine.
« Réclamation formelle au titre de la garantie » désigne une réclamation
effectuée conformément à la section « Réclamation formelle au titre de la
garantie » du présent guide.
« Produit » désigne un produit (i) qui est mentionné dans le « Tableau des
renseignements » ci-dessous; (ii) que vous avez acheté à l'état neuf et dans son
emballage d'origine auprès d'un marchand autorisé; et (iii) dont le numéro de
série, le cas échéant, n'a pas été effacé, altéré ou modifié.
« Défaut du produit » ou « Produit défectueux » désigne une inadéquation
du produit qui existait au moment où vous avez reçu le produit d'un marchand
autorisé et qui entraîne une incapacité du produit à fonctionner conformément
à la documentation de Monster accompagnant ce produit, à moins qu'une
telle incapacité n'ait été causée en totalité ou en partie par (a) une utilisation
autre que l'utilisation adéquate; (b) un transport, une négligence, ou une
utilisation incorrecte ou abusive par toute personne autre que les employés de
Monster; (c) une altération, une contrefaçon ou une modification du produit
par toute personne autre qu'un employé de Monster; (d) un accident (autre
qu'un dysfonctionnement qui serait autrement considéré comme un défaut
du produit); (e) un entretien ou une réparation du produit effectués par toute
personne autre qu'un employé de Monster; (f ) une exposition du produit à
la chaleur, à la lumière vive, au soleil, aux liquides, au sable ou à tout autre
contaminant; ou (g) des évènements hors du contrôle de Monster, y compris
les catastrophes naturelles, les incendies, les tempêtes, les séismes et les
inondations.
"Période de garantie" désigne la période de temps au cours de laquelle
Monster doit avoir reçu votre réclamation formelle au titre de la garantie. Les
différentes périodes de garantie pour les défauts du produit sont définies
dans le « Tableau des renseignements » ci-dessous. La période de garantie
commence à la date à laquelle vous achetez ou recevez (la date la plus tardive
prévalant) le produit auprès/de la part d'un marchand autorisé, comme en
témoigne la facture, le reçu de vente ou le bordereau de marchandises dudit
marchand autorisé. Si vous ne détenez pas de preuve écrite de la date d'achat
ou de réception, la période de garantie commence alors trois (3) mois après la
date à laquelle le produit a quitté les locaux ou l'usine de Monster, comme en
témoignent les dossiers de Monster. La période de garantie se termine à la fin du
délai défini dans le « Tableau des renseignements » ou lorsque vous transférez
la propriété du produit, selon la première de ces éventualités. De plus, vous
devez appeler Monster et obtenir un numéro d'autorisation de retour (tel que
décrit dans la section « Comment faire une réclamation ») dans les deux (2) mois
suivant la date à laquelle vous avez constaté un défaut du produit (ou auriez dû
le constater, si ce défaut du produit était évident).
« Vous » désigne la première personne ayant acheté le produit dans son
emballage d'origine auprès d'un marchand autorisé. La présente garantie limitée
ne s'applique pas aux personnes ou entités ayant acheté le produit (i) à l'état
usagé ou déballé; (ii) à des fins de revente ou de location, ou pour tout autre
usage commercial; ou (iii) auprès d'une personne autre qu'un marchand autorisé.
PORTÉE DE LA PRÉSENTE GARANTIE LIMITÉE
PRODUITS Si un produit présentait un défaut lorsque vous l'avez acheté
auprès d'un marchand autorisé et que Monster reçoit une réclamation
formelle au titre de la garantie envoyée par vous (i) dans les deux (2) mois
suivant la date à laquelle vous avez constaté ledit défaut du produit (ou
auriez dû le constater, si un tel défaut du produit était évident); et (ii) avant
l'expiration de la période de garantie pour les défauts du produit applicable
au produit défectueux, Monster vous fournira l'un des recours suivants :
Monster (1) réparera ou, à son entière appréciation, remplacera le produit
défectueux, ou (2) vous remboursera le prix d'achat que vous avez payé à
Monster ou au marchand autorisé pour le produit défectueux, si la réparation
ou le remplacement de celui-ci n'est pas commercialement réalisable ou
ne peut être effectué(e) en temps opportun. REMARQUE : DANS LA PLEINE
MESURE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE, MONSTER N'ASSUME AUCUNE
RESPONSABILITÉ POUR TOUT DOMMAGE ACCESSOIRE, CONSÉCUTIF OU
INDIRECT EN VERTU DE LA PRÉSENTE GARANTIE LIMITÉE.
DISPOSITIONS GÉNÉRALES
CHOIX DE LA LÉGISLATION / DU TERRITOIRE. La présente garantie limitée et
tous les litiges en découlant ou en lien avec celle-ci (les « litiges ») seront régis
par les lois du territoire où vous avez acheté le produit.
AUTRES DROITS. LA PRÉSENTE GARANTIE LIMITÉE VOUS CONFÈRE DES DROITS
RECONNUS PAR LA LOI, ET IL EST POSSIBLE QUE VOUS AYEZ D'AUTRES DROITS,
LESQUELS VARIENT D'UN TERRITOIRE À L'AUTRE ET NE SONT PAS TOUCHÉS PAR
LA PRÉSENTE GARANTIE.* LA PRÉSENTE GARANTIE NE S'APPLIQUE QU'À VOUS
[VEUILLEZ
ET NE PEUT ÊTRE TRANSFÉRÉE OU CÉDÉE. Si une quelconque disposition de la
présente garantie limitée est illégale, nulle ou inexécutable, elle sera réputée
dissociable et ne touchera pas les autres dispositions. En cas de divergence
entre la version anglaise et toute autre version de la présente garantie limitée, la
version anglaise prévaudra.
ENREGISTREMENT. Veuillez enregistrer votre produit au www.MonsterProducts.
com. Le défaut d'enregistrer le produit ne diminuera pas vos droits en vertu de
la garantie.
TABLEAU DE RENSEIGNEMENTS
Modèle du produit
Produit qui accompagne
la présente déclaration
de garantie
RÉCLAMATION FORMELLE AU TITRE DE LA GARANTIE
COMMENT FAIRE UNE RÉCLAMATION. Si vous constatez un défaut du produit,
vous devez suivre les instructions suivantes : (1) appelez Monster dans les deux
(2) mois suivant la date à laquelle vous avez constaté un défaut du produit (ou
auriez dû le constater, si ce défaut du produit était évident); (2) donnez une
explication détaillée sur la façon dont le dommage s'est produit; (3) obtenez
un numéro d'autorisation de retour; (4) retournez le produit, en port prépayé
(lequel vous sera remboursé si vous avez droit à un recours en vertu de la
portée de la présente garantie limitée), à Monster à des fins de vérification
du dommage, accompagné d'une copie du reçu de vente original ou de la
preuve d'achat (facture ou bordereau de marchandises) relatifs audit produit,
du formulaire de réclamation dûment rempli et du numéro d'autorisation de
retour imprimé à l'extérieur du colis de retour du produit (le formulaire de
réclamation contiendra des instructions pour le retour).
NUMÉROS DE TÉLÉPHONE. Si vous avez acheté le produit aux États-Unis
(1-877-800-8989), en Amérique latine (Mexique 011-882-800-8989), ou dans
la région Asie-Pacifique (Chine 400 820-8973), communiquez avec Monster®,
LLC par service postal au 455 Valley Drive, Brisbane, CA 94005. (VEUILLEZ
PRENDRE NOTE QUE MONSTER N'ACCEPTE PAS LES PRODUITS EXPÉDIÉS À
CETTE ADRESSE. SUIVEZ LES INSTRUCTIONS FOURNIES DANS LA SECTION
« COMMENT FAIRE UNE RÉCLAMATION » CI-DESSUS.) Si vous avez acheté le
produit en Australie, communiquez avec le représentant de Monster : Convoy
International Pty Ltd (02 9700 0111), Unit 7, 1801 Botany Rd, Banksmeadow,
NSW 2019, Australie. Si vous avez acheté le produit ailleurs, communiquez avec
Monster Technology International Ltd., Ballymaley Business Park, Gort Road,
Ennis, Co. Clare, Irlande. Vous pouvez utiliser l'un des numéros de téléphone
suivants :
AUTRES PROCÉDURES. Monster déterminera si le produit présente bien un
défaut. Monster pourrait, à son entière appréciation, vous demander d'obtenir
un devis de réparation auprès d'un centre de service. Si un devis de réparation
est nécessaire, on vous indiquera comment transmettre adéquatement à
Monster ce devis ainsi que la facture correspondante à des fins de paiement.
Tous frais de réparation peuvent être négociés par Monster.
DÉLAIS. Si vous fournissez une réclamation formelle au titre de la garantie et
respectez entièrement toutes les conditions d'utilisation de la présente garantie
limitée, Monster déploiera tous les efforts possibles pour vous fournir un recours
dans les trente (30) jours suivant la réception de votre réclamation formelle au
titre de la garantie (délai applicable si vous résidez aux États-Unis – quarante-
cinq (45) jours si vous résidez dans un autre pays), à moins que des obstacles
hors du contrôle de Monster retardent le processus.
* Nos articles se vendent avec des garanties qui ne peuvent être exclues en vertu
de la loi australienne de protection des consommateurs (Australian Consumer
Law). Vous avez droit à un remplacement ou un à remboursement en cas de
dysfonctionnement majeur, et à une indemnisation pour tout autre dommage
ou toute autre perte raisonnablement prévisibles. Vous avez également droit à
la réparation ou au remplacement des articles, si ceux-ci ne sont pas de qualité
acceptable et si le dysfonctionnement n'est pas considéré comme majeur.
Ver.121912 – MONDIAL
Période de garantie pour les écouteurs
Un (1) an pour les produits vendus en Amérique du Nord,
en Amérique du Sud et dans la région Asie-Pacifique
Deux (2) ans pour les produits vendus en Europe
United States
1-877-800-8989
Canada
866-348-4171
Mexico
011-882-800-8989
China
400-820-8973
Ireland
353 65 68 69 354
Austria
0800296482
Belgium
0800-79201
Denmark
8088-2128
Finland
800-112768
France
0800-918201
Germany
0800-1819388
Greece
00800-353-12008
Italy
800-871-479
Netherlands
0800-0228919
Norway
800-10906
Russia
810-800-20051353
Spain
900-982-909
Sweden
020-792650
Switzerland
0800834659
Czech Republic
800-142471
United Kingdom
0800-0569520
©2016 Monster, LLC
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