Rilevazione e risoluzione delle anomalie
Problema:
Il programma di installazione guidata non trova il router
Soluzione:
Se il programma di installazione guidata non è in grado di trovare
il router nel corso del processo di installazione, verificare quanto
segue:
1.
Se il programma di installazione guidata non è in grado di
trovare il router nel corso del processo di installazione potrebbe
esserci una protezione firewall esterna installata nel computer
che sta cercando di accedere ad Internet. Esempi di software
di protezione firewall esterni sono ZoneAlarm, BlackICE PC
Protection, McAfee Personal Firewall e Norton Personal Firewall.
Se nel proprio computer è installato un software di protezione
firewall, accertarsi di averlo configurato correttamente. È
possibile stabilire se il software di protezione firewall stia
impedendo l'accesso disattivandolo provvisoriamente. Se,
quando la protezione firewall non è attiva, l'accesso a Internet
funziona correttamente, è necessario modificare le impostazioni
della protezione firewall perché questa funzioni quando è attiva.
Vedere le istruzioni del produttore del software firewall per
conoscere la procedura di configurazione della protezione
firewall per consentire l'accesso a Internet.
2.
Staccare l'alimentazione del router per 10 secondi, quindi
collegarla nuovamente. Accertarsi che la spia di alimentazione
del router sia accesa, dovrebbe essere verde fissa. In caso
contrario, accertarsi che l'adattatore CA sia collegato al router e
collegato alla presa a muro.
3.
Accertarsi della presenza di un cavo (utilizzare il cavo fornito
con il router) collegato tra (1) la porta di rete (Ethernet) sul retro
del computer e (2) una delle porte LAN, etichettate da "1" a "4",
sul retro del router.
Nota: il computer NON dovrebbe essere collegato alla porta
etichettata "Internet/WAN" sul retro del router.
4.
Spegnere e riavviare il computer. Quindi riavviare il programma
di installazione guidata "Easy Install Wizard".
Se il programma di installazione guidata continua a non
essere in grado di trovare il router, vedere il capitolo intitolato
"Configurazione manuale delle impostazioni di rete" per
conoscere le fasi di installazione.
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