SMA SUNNY ISLAND 3.0M Instrucciones Breves página 45

SMA Solar Technology AG
8 Contacto
Si surge algún problema técnico con nuestros productos, póngase en contacto con el Servicio Técnico de SMA. Para
ayudarle de forma eficaz, necesitamos que nos facilite estos datos:
• Tipo de sistema instalado (por ejemplo, sistema trifásico de clúster único)
• Cantidad y modelo de inversor Sunny Island
• Números de serie de los inversores Sunny Island
• Versión de firmware de los inversores Sunny Island
• Mensaje de error que aparece
• Tipo de batería conectada
• Capacidad nominal de la batería
• Tensión nominal de la batería
• Tipo de productos de comunicación conectados
• Tipo y dimensiones de las fuentes de energía adicionales
• Si está conectado un generador:
– Tipo
– Potencia
– Corriente máxima
• Si hay conectada una Multicluster-Box, modelo de la Multicluster-Box
Para obtener las prestaciones del servicio técnico del sistema Sunny Island, durante la puesta en marcha deben
registrarse en la ficha informativa todos los datos de los sistemas Sunny Island, además de darse acceso al servicio
técnico (para obtener más información sobre la ficha informativa, consulte www.SMA-Solar.com).
Danmark SMA Solar Technology AG
Deutschland Niestetal
Österreich SMA Online Service Center:
www.SMA-Service.com
Schweiz
Sunny Boy, Sunny Mini Central,
Sunny Tripower: +49 561 9522‑1499
Monitoring Systems (Kommunikations-
produkte): +49 561 9522‑2499
Fuel Save Controller (PV-Diesel-Hy-
bridsysteme): +49 561 9522-3199
Sunny Island, Sunny Backup, Hydro
Boy: +49 561 9522-399
Sunny Central: +49 561 9522-299
France SMA France S.A.S.
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+33 472 22 97 00
España SMA Ibérica Tecnología Solar, S.L.U.
Portugal Barcelona
+34 935 63 50 99
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