G - Faq - THOMSON 512314 Manual Del Usuario

Set füR IP-baSIeRte VIdeoübeRwachung

g - fAQ

Wenn Ihr Problem nicht unten aufgeführt ist, kontaktieren Sie bitte unseren technischen Kundendienst.
problem
Der Monitor startet nicht.
Es besteht keine
Stromversorgung (LED auf der
Vorderseite).
Die Festplatte wird vom System
nicht erkannt.
Die Fernbedienung funktioniert
nicht.
Kein Bild auf dem Monitor
(schwarzer Bildschirm / rote
LED)
Kein Video auf einem oder
mehreren Kanälen.
Das System startet nach einigen
Sekunden automatisch neu.
LEDs des RJ45-Anschlusses
leuchten nicht.
Sie erhalten keine
Benachrichtigungen per E-Mail.
Uhrzeit des Systems stimmt
nicht.
19'' In faRbe
Mögliche Ursache
Der Adapter ist nicht ans
Stromnetz/an den Monitor
angeschlossen (DC 12V unten am
Monitor).
Die Festplatte wurde nicht
erkannt, ist defekt oder voll.
Keine Batterien / Batterien defekt
Die Batterien wurden nicht richtig
eingesetzt.
Monitor ausgeschaltet.
Ein oder mehrere Kabel getrennt.
Kamera(s) hat/haben keine
Stromversorgung.
Kamera(s) ist/sind defekt.
Spannung instabil oder schwach.
Festplatte defekt.
Mainboard defekt oder
Verbindung zu den
Peripheriegeräten gestört.
Das RJ45-Kabel ist nicht
angeschlossen.
Es besteht keine Internetverbindung.
Die E-Mail-Benachrichtigung ist
deaktiviert.
Zeitzone falsch eingestellt.
Lösung
• Überprüfen Sie, ob alle
Stromkabel richtig
angeschlossen sind.
• Überprüfen Sie, ob Ihr Adapter
die erforderlichen 12 V liefert.
• Überprüfen Sie, ob Spannung
auf der Steckdose ist.
• Vergewissern Sie sich, dass
Ihre Festplatte nicht voll ist.
• Kontaktieren Sie den Kundendienst.
Ersetzen Sie die Batterien (LR03).
• Stellen Sie sicher, dass die
Polarität eingehalten wurde.
Drücken Sie den Ein-/
Ausschalter.
Überprüfen Sie die Anschlüsse
(Video/Stromversorgung).
Wechseln Sie den Ausgang des
Mehrfachkabels.
Versuchen Sie, ob die Kamera über
einen anderen Kanal funktioniert
(Kamera auswechseln, wenn kein
Bild).
Überprüfen Sie die Spannung am
Ausgang des Adapters.
Kontaktieren Sie den Kundendienst.
Überprüfen Sie den
Kabelanschluss (am Monitor und
am Router)
Kontaktieren Sie Ihren Netzbetreiber.
Öffnen Sie das Hauptmenü /
Erweitert / Alarm und wählen Sie
E-Mail ein.
• Passen Sie die Einstellungen an.
• Kontaktieren Sie den Kundendienst.
DE
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