Tabla de contenido
Problemas específicos de Bus Serie Universal (USB)
Síntomas
específicos
La interfaz USB
no funciona
La alta velocidad
de la interfaz
USB 3.0 es baja.
El ratón
inalámbrico no
funciona o lo
hace con lentitud
Qué
experimenta
Los periféricos USB
no funcionan
Los periféricos
USB 3.0 de alta
velocidad
funcionan
lentamente o no
funcionan en
absoluto
No responde o
responde
lentamente
Soluciones posibles
• Compruebe que el monitor esté
ENCENDIDO
• Vuelva a conectar el cable
ascendente a su PC.
• Reconecte los periféricos USB
(conector descendente).
• Apague y vuelva a encender el
monitor de nuevo.
• Reinicie el equipo.
• Algunos dispositivos USB, como
discos duros portátiles externos,
requieren una corriente eléctrica
más alta; conecte el dispositivo
directamente al sistema informático.
• Desconectar un cable USB
ascendente al utilizar dos conexiones
ascendentes.
• Compruebe que su PC es compatible
con USB 3.0.
• Algunos equipos tiene puertos USB
3.0, USB 2.0 y USB 1.1. Asegúrese de
utilizar el puerto USB correcto.
• Vuelva a conectar el cable
ascendente a su PC.
• Reconecte los periféricos USB
(conector descendente).
• Reinicie el equipo
• Aumente la distancia entre los
periféricos USB 3.0 y el receptor USB
inalámbrico.
• Coloque el receptor USB inalámbrico
lo más cerca posible del ratón
inalámbrico.
• Utilice un cable alargador de USB
para colocar el receptor USB
inalámbrico lo más distante posible
del puerto USB 3.0.
Solución de problemas
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