Solución de problemas
¿Qué debo hacer si no puedo cargar mi tableta?
Asegúrese de que su cable de USB no esté dañado.
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Asegúrese de que su adaptador de alimentación esté conectado a un
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tomacorriente que funcione y que su protector de sobrevoltaje (si se usa
uno) esté encendido.
Asegúrese de que su cable de USB no esté conectado seguramente a su
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tableta. No enchufe a fuerza el conector sino podría dañar el puerto.
Si su batería está completamente agotada, cargue la tableta por lo menos
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una hora antes de tratar de encenderla.
¿Qué debo hacer si no puedo conectarme a la Internet?
Asegúrese de que Wi-Fi esté activado.
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Verifique el indicador de señal inalámbrica en la barra de tareas para
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verificar el estado de su Wi-Fi.
- Conectado a una red inalámbrica
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- No conectado, pero redes inalámbricas están disponibles
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- Wi-Fi está desactivado o las redes no están disponibles
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Asegúrese de seleccionar la red correcta e ingrese la contraseña correcta.
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Restablezca su enrutador de Wi-Fi o su módem.
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Apague su tableta y vuelva a encenderla.
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¿Qué debo hacer si olvido mi contraseña?
Si inicie una sesión con una cuenta de Microsoft, visite
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para restablecerla.
Si inicie una sesión con una cuenta local, pueda restablecer su contraseña
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con una unidad de disco de restablecimiento de contraseña. Refiérase a
Restauración de una contraseña olvidada (en la página
Restablezca los valores predeterminados de origen de su tableta (consulte
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"Restablecer su tableta (en la página
¿Qué debo hacer si no puedo encender mi tableta?
Conecte el cargador para verificar el nivel de la batería en la pantalla. Si la
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batería está baja, su tableta no se encenderá. Recargue la batería
completamente.
¿Qué debo hacer si mi tableta no reconoce la tarjeta micro SD?
Asegúrese de que haya insertado la tarjeta de memoria correctamente (con
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la etiqueta orientada hacia la parte posterior). La tarjeta de memoria tiene
que encajar en su lugar.
Con la tarjeta micro SD insertada, apague la tableta y vuelva a encenderla.
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Tableta FLEX Windows® de 10 pulg.con teclado desmontable
23)" para obtener más información).
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