Mensajes De Error Y Mantenimiento - Brother MFC-J5330DW Guia Del Usuario

Inicio > Solución de problemas

Mensajes de error y mantenimiento

Al igual que con cualquier producto de oficina sofisticado, pueden producirse errores y situaciones que requieran
la sustitución de consumibles. Si ocurriera, el equipo identifica el error y solicita un mantenimiento rutinario y
muestra el mensaje adecuado. La tabla muestra los mensajes de error y mantenimiento más comunes.
Puede corregir la mayoría de los errores y realizar el mantenimiento rutinario por sí mismo/a. Si necesita más
consejos, vaya a la página Preguntas frecuentes y Solución de problemas de su modelo desde Brother
Solutions Center en support.brother.com.
• (MFC-J5930DW)
Si en la pantalla táctil se muestran errores y el dispositivo Android
ponga en contacto el dispositivo con el símbolo de NFC del panel de control para acceder a Brother
Solutions Center y consultar la sección de preguntas frecuentes desde el dispositivo. (Se aplicarán las
tarifas de datos y mensajes de su proveedor de telefonía móvil).
Asegúrese de que la función NFC del equipo Brother y del dispositivo Android
• Las referencias a información relacionada se encuentran en la parte inferior de esta página.
MFC-J5330DW/MFC-J5335DW
Mensaje de error
Absorb. t. casi lleno
Ajust.bandeja
Ajustes de la bandeja
1
Ajustes de la bandeja
2
Alta temperatura
Atasco frontal/
trasero
Atasco frontal
Atasco trasero
Ranura de atasco de
alim. Manual
Ranura alim. fr./man.
por atasco
Atasco bandeja 2
Repetir Atasco XX
> Mensajes de error y mantenimiento
Causa
La caja de absorción de tinta o la caja de
drenaje está casi llena.
Este mensaje aparece cuando está activo
el ajuste para confirmar el tipo y el
tamaño del papel.
La temperatura ambiente es demasiado
elevada.
Se ha producido un atasco de papel en el
equipo.
Las guías del papel no están ajustadas al
tamaño de papel utilizado.
El soporte del papel del equipo no está
correctamente ajustado.
Se ha colocado más de una hoja de papel
en la ranura de alimentación manual.
-O BIEN-
™
es compatible con la función NFC,
™
está activada.
Acción
Deberá sustituir la caja de absorción de
tinta o la caja de drenaje en breve.
Póngase en contacto con el servicio de
atención al cliente de Brother o con su
distribuidor de Brother local.
Para evitar que aparezca este mensaje
de confirmación, desactive la
configuración.
uu Información relacionada: Cambiar el
ajuste de comprobación del tamaño de
papel
Después de bajar la temperatura de la
sala, espere hasta que el equipo alcance
la temperatura ambiente. Inténtelo de
nuevo cuando el equipo se haya enfriado.
Retire el papel atascado.
uu Información relacionada: Atasco de
impresión o de papel
Si el atasco de papel se repite, pruebe
otra de las operaciones para desatascar
el papel.
uu Información relacionada: Extracción
de trozos de papel
Asegúrese de que las guías del papel
estén ajustadas al tamaño de papel
utilizado.
Asegúrese de que el soporte del papel
está completamente introducido en el
equipo.
uu Información relacionada: Papel
atascado en la parte delantera del equipo
No coloque más de una hoja de papel en
la ranura de alimentación manual a la
vez. Espere a que la pantalla táctil le
613