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278 Sistema multimedia MBUX
Procesamiento de datos
Al finalizar la llamada, los datos transmitidos en
el marco de esta se borran de los sistemas que
los transmiten siempre que no se estén utili‐
zando para otros servicios de Mercedes me con‐
nect activados.
Los datos referidos al caso se procesan y guar‐
dan en el servicio de atención al cliente
Mercedes-Benz y, si lo requiere la tramitación
del caso, se reenvían a los concesionarios oficia‐
les encargados por el servicio de atención al
cliente Mercedes-Benz. Tenga en cuenta la infor‐
mación sobre la protección de datos incluida en
la página de Internet de Mercedes me, en la
https://www.mercedes.me, o en el anuncio gra‐
bado que se oye justo después de establecer la
llamada al servicio de atención al cliente
Mercedes-Benz.
%
El anuncio grabado no está disponible en
todos los países.
Sinopsis del menú Mercedes me y Apps
Si ha iniciado sesión en el portal Mercedes me
con una cuenta de usuario, tendrá a disposición
prestaciones y ofertas de Mercedes-Benz.
Para obtener más información al respecto, dirí‐
jase a un punto de servicio de Mercedes-Benz o
visite el portal Mercedes me: https://
me.secure.mercedes-benz.com.
%
Asegúrese de que las aplicaciones Mercedes
me estén siempre actualizadas.
Puede acceder al menú mediante
Mercedes me
& Apps
en el sistema multimedia.
En el menú
Mercedes me &
Apps, pueden estar
disponibles las siguientes opciones:
Vinculación del vehículo con la cuenta de
R
usuario
Mercedes me
Desactivación del vínculo entre la cuenta de
R
usuario
Mercedes me
y el vehículo
Solicitud de los servicios de Mercedes me
R
Apertura de aplicaciones como, por ejemplo,
R
In-Car Office o el navegador web en función
de la disponibilidad
Sinopsis del navegador web
El navegador web se inicia mediante el menú
Mercedes me &
Apps.
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Solución de problemas
