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Certifi cado de Garantía
Nuestros productos están sometidos a un estricto control de calidad. No obstante, consideramos que
cualquier aparato en condición normal de uso pueda presentar alguna falla. Para este caso, Einhell de
Colombia dispone de una red de servicio en diferentes ciudades para que nuestros clientes puedan
acudir a ellos.
Las herramientas importadas por Einhell Colombia S.A.S, disfrutan de dos años y en algunos
casos 1 año de garantía contra cualquier defecto de fabricación y/o funcionamiento a partir de
la fecha de compra.
Para hacer válido el derecho de garantía:
a. Considere, Nuestra garantía es gratuita.
b. El usuario debe acudir directamente a la red de servicio, allí encontrara asesoría y atención adecu-
ada y profesional.
c. En caso de no haber centro de servicio en su ciudad, comuníquese con el taller más cercano para
coordinar la recogida y entrega de su producto sin costo alguno para el cliente.
d. Se manejara una etiqueta de garantía que debe presentar al centro de servicio y que garantiza la
originalidad del producto. Estas etiquetas deben indicarlo siguiente:
1. la identifi cación del productor o importador
2. Declaración del tiempo de vigencia de la garantía.
3. La descripción de las partes excluidas de la garantía
4. Los canales de atención autorizados para el uso de la garantía
5. Se entregara una etiqueta para los productos de Einhell Colombia S.A.S por dos años de ga
rantía y una diferente a los productos Einhell Colombia S.A.S por un año de garantía, como est
rategia del concepto de la doble marca.
6. La etiqueta indica la Red de centros de servicio.
7. Debe presentar la factura original.
La Garantía no Incluye:
1- Daños ocasionados por accidentes
2- Uso en la ejecución de funciones para las que no han sido diseñadas o conexiones diferentes a
110V.
3- Si el número de serie que identifi ca el aparato ha sido enmendado.
1- Reparación en talleres no autorizados.
2- Accesorios partidos o desgastados.
3- Certifi cado de garantía con información incompleta o incorrecta.
4- Enmendaduras en los datos de la garantía o factura de compra
5- productos cuyo canal de comercialización es diferente al establecido por Einhell Colombia S.A.S y
sus distribuidores autorizados.
Anl_SA_TE_SD_3_6_Li.indb 44
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CO
Einhell Colombia S.A.S.
Calle 13 # 60 -34
Bogotá – Colombia
- 44 -
27.06.13 14:42
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