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Solución de problemas comunes de Macintosh
Además de los problemas descritos en
en la página
NOTA:
La configuración de la impresión USB se realiza a través de la Utilidad de impresora de
escritorio. La impresora no aparecerá en el Selector.
El controlador de la impresora no aparece en el Centro de impresión.
Causa
Puede que el software de la impresora no se instalara o que
se instalara incorrectamente.
El archivo PostScript Printer Description (PPD) está dañado.
El nombre de la impresora no aparecen en el cuadro de listas de impresoras del Centro de impresión.
Causa
Puede que la impresora no esté preparada.
Puede que se seleccionara un tipo de conexión incorrecto.
Se está utilizando un nombre de impresora incorrecto.
Puede que el cable de interfaz esté defectuoso o sea de baja
calidad.
El controlador de impresora no configura automáticamente la impresora seleccionada en el Centro de impresión.
Causa
Puede que la impresora no esté preparada.
Puede que el software de la impresora no se instalara o que
se instalara incorrectamente.
152 Capítulo 7 Solución de problemas
110, esta sección contiene otros problemas que pueden producirse en un equipo Mac.
Solución de problemas de impresión generales
Solución
Asegúrese de que el PPD de HP LaserJet 5200L se encuentra
en la siguiente carpeta del disco duro: Library/Printers/
PPDs/Contents/Resources/<lang>.lproj, donde
"<lang>" representa el código de dos caracteres del idioma
utilizado. Si es necesario, vuelva a instalar el software. En la
guía de instalación inicial encontrará instrucciones al respecto.
Elimine el archivo PPD de la siguiente carpeta del disco duro:
Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/
<lang>.lproj, donde "<lang>" representa el código de dos
caracteres del idioma utilizado. Vuelva a instalar el software.
En la guía de instalación inicial encontrará instrucciones al
respecto.
Solución
Compruebe que los cables están conectados correctamente,
y la impresora y la luz Preparada encendidas.
Asegúrese de que está seleccionada la opción de impresión
USB como tipo de conexión existente entre la impresora y el
equipo.
Para comprobar el nombre de la impresora, imprima una
página de configuración. Consulte
información de la impresora en la página
que el nombre que figura en la página de configuración
coincida con el nombre de impresora del Centro de impresión.
Sustituya el cable de interfaz. Asegúrese de utilizar un cable
de interfaz de alta calidad.
Solución
Compruebe que los cables están conectados correctamente,
y la impresora y la luz Preparada encendidas.
Asegúrese de que el PPD de HP LaserJet 5200L se encuentra
en la siguiente carpeta del disco duro: Library/Printers/
PPDs/Contents/Resources/<lang>.lproj, donde
"<lang>" representa el código de dos caracteres del idioma
utilizado. Si es necesario, vuelva a instalar el software. En la
guía de instalación inicial encontrará instrucciones al respecto.
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