Resolução De Problemas; Assistência Técnica - Kensington KeyFolio Fit Manual De Inicio Rápido

Resolução de problemas
Não consigo ligar o teclado ao tablet.
Tente os passos seguintes de forma sequencial. Pode interromper a sequência quando o
problema estiver resolvido.
1 Certifique-se de que instalou e configurou o Bluetooth correctamente no tablet.
Consulte a documentação que acompanha o tablet para obter instruções.
2 Certifique-se de que o teclado está dentro do alcance do tablet. O alcance máximo
do Bluetooth é de, aproximadamente, 10 metros.
3 Se o tablet estiver ligado a outros dispositivos Bluetooth, pode ser necessário
desligar alguns dispositivos antes de poder ligar o teclado.
4 Se tiver modificado definições de Bluetooth no tablet, tente ligar novamente o
teclado ao tablet.
5 Certifique-se de que a bateria do tablet e a bateria do teclado estão ambas
suficientemente carregadas.
Se estes passos não resolverem o problema, contacte o Apoio técnico da Kensington em
kensington.com.
Assistência técnica
A assistência técnica está disponível para todos os utilizadores dos produtos Kensington
registados. Pode encontrar informações sobre como contactar a assistência técnica na última
página deste manual.
Apoio através da Web
Pode encontrar a resposta para o seu problema na secção Perguntas mais frequentes (FAQ)
da área de assistência, no website da Kensington: www.support.kensington.com.
Apoio Telefónico
Não existem encargos inerentes ao apoio técnico excepto os relativos a chamadas de longa
distância, quando aplicável. Visite www.kensington.com quanto ao horário do apoio
técnico. Na Europa, o apoio técnico está disponível por telefone, de Segunda a Sexta, entre
as 0900 e as 1800 horas.
Tenha em conta o seguinte ao solicitar apoio.
• Ligue de um telemóvel onde tenha acesso ao seu dispositivo.
• Tenha por perto as seguintes informações:
– Nome, morada e número de telefone
– O nome do produto Kensington
– Fabrico e modelo do seu computador
– O software do seu sistema e respectiva versão
– Sintomas do problema e o que os provocou
AVISO! INSTRUÇÕES DE SEGURANÇA IMPORTANTES
Leia e siga estas instruções de segurança para evitar incêndios, explosões, choques eléctrico s
ou outros perigos, que causem ferimentos graves e/ou fatais e/ou danos materiais.
• Não modifique, não desmonte, não abra, não deixe cair, não esmague, não perfure nem destrua
o KeyFolio.
• O KeyFolio contém uma bateria de lítio-polímero inflamável. Mantenha-o longe de chamas.
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