Acceda a
Ajustes > Sistema y actualizaciones > Restablecimiento > Restablecer
teléfono, presione Restablecer, y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para
restablecer los ajustes de fábrica.
Cómo actualizar el sistema en línea
Cuando haya una actualización disponible, el dispositivo le indicará si debe descargar e
instalar el paquete de actualización.
Antes de actualizar, asegúrese de que el dispositivo tenga una versión oficial del
•
sistema operativo. De lo contrario, es posible que la actualización falle y el dispositivo
experimente problemas desconocidos.
Realice una copia de respaldo de sus datos antes de la actualización.
•
Después de la actualización, es posible que las aplicaciones de terceros que no sean
•
compatibles con la nueva versión no estén disponibles. En algunos casos, el
lanzamiento de una versión compatible de la aplicación puede tardar algún tiempo.
Durante la actualización, no apague ni reinicie el dispositivo, no elimine la tarjeta de
•
memoria ni inserte una tarjeta de memoria.
1
Acceda a
Ajustes > Sistema y actualizaciones y presione Actualización de software.
2
Cuando hay una actualización disponible, puede descargar e instalar manualmente el
paquete de actualización o actualizar el dispositivo automáticamente por la noche.
Descargue e instale el paquete de actualización: Acceda a Nueva versión >
•
DESCARGAR E INSTALAR. Para evitar el consumo de datos, conecte el dispositivo a
una red Wi-Fi cuando descargue el paquete de actualización.
El dispositivo se reiniciará automáticamente cuando se haya completado la
actualización.
Actualización por la noche: Presione
•
Wi-Fi y Actualizar durante la noche.
El dispositivo se actualizará automáticamente y se reiniciará entre las 2 a. m. y las 4 a.
m.
Para garantizar una actualización exitosa por la noche, asegúrese de que el dispositivo
esté encendido, la pantalla esté bloqueada, no haya alarmas configuradas durante ese
período de tiempo y el nivel de batería permanezca por sobre el 35 %. Conecte el
dispositivo a un cargador de ser necesario.
Para deshabilitar las actualizaciones automáticas, presione
de software y deshabilite Descargar automáticamente vía Wi-Fi.
Acerca del teléfono
y habilite Descargar automáticamente vía
en la pantalla Actualización
Ajustes
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