Tabla de contenido
Solución de problemas
En esta sección se describen ejemplos de problemas que puede encontrar al utilizar el escáner y, además, se
describen las soluciones de los mismos.
Antes de solicitar una reparación, tome las medidas pertinentes tras observar los ejemplos de los problemas y
soluciones.
Si el problema continúa, verifique cada ítem en
escáner (página 204)
y, a continuación, póngase en contacto con el distribuidor/proveedor al que adquirió este
producto. Consulte la información de contacto de la sección Lista de contacto o Contacto para consultas que figura
en las Precauciones de seguridad que se suministran con este producto y realice una consulta.
A continuación, se muestran ejemplos de problemas con los que se puede encontrar.
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Energía del escáner
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No se puede encender el escáner (página 187)
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La pantalla del LCD está apagada. (página 188)
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Operaciones de digitalización
La digitalización no se inicia (página 189)
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Se cargan documentos superpuestos con frecuencia en el escáner (página 190)
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Los documentos no se alimentan en el ADF con frecuencia (página 193)
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Se producen con frecuencia Atascos de papel/Errores de recogida (página 195)
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Resultados de digitalización
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La imagen digitalizada de una foto es irregular/hay ruido en la imagen (página 197)
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La calidad del texto o de las líneas digitalizadas no es satisfactoria (página 198)
Las imágenes están distorsionadas o borrosas (página 199)
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Aparecen rayas verticales en las imágenes (página 200)
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Las imágenes aparecen alargadas (página 201)
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Aparece una sombra en las partes superior o inferior de la imagen (página 203)
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Antes de ponerse en contacto con el proveedor de servicios del
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