Atención al cliente
Para obtener asistencia técnica, llame al teléfono 1-800-HP-INVENT (sólo en Norteamérica) o visite
la página Web del servicio de atención al cliente en www.hp.com/support.
Programa de supervisión medioambiental de productos
Hewlett-Packard se compromete a proporcionar productos de calidad respetuosos con el medio
ambiente. La impresora se ha diseñado para ser reciclada: El número de materiales empleados se
ha reducido al mínimo sin perjudicar ni la funcionalidad ni la fiabilidad del producto. Los materiales
disimilares se han diseñado para que se puedan separar con facilidad. Tanto los cierres como otros
conectores son fáciles de encontrar, manipular y retirar utilizando herramientas de uso común. Las
piezas principales se han diseñado para que se pueda acceder a ellas rápidamente, con el objeto
de facilitar su desmontaje y reparación.
Si desea obtener más información, visite el sitio Web de HP Commitment to the Environment
(compromiso con el medio ambiente) en:
www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/index.html
En esta sección se tratan los siguientes temas:
•
Plásticos
•
Especificaciones de seguridad de los materiales
•
Programa de reciclaje de hardware
•
Tratamiento de equipos desechados por usuarios privados en la Unión Europea
Plásticos
Las piezas de plástico con un peso superior a 25 gramos están marcadas según las normas
internacionales que mejoran la capacidad de identificar los componentes de plástico para su
reciclaje al final del ciclo de vida del producto.
Especificaciones de seguridad de los materiales
Las especificaciones de seguridad de los materiales (MSDS) se pueden obtener en el sitio Web
de HP:
www.hp.com/go/msds
Los clientes que no dispongan de acceso a Internet deben ponerse en contacto con su centro de
atención al cliente de HP local.
Programa de reciclaje de hardware
HP ofrece cada vez más programas de retorno y reciclaje de productos en muchos países;
asimismo, colabora con algunos de los principales centros de reciclaje de componentes electrónicos
en todo el mundo. HP también ahorra recursos mediante el reacondicionamiento y reventa de
algunos de sus productos más conocidos.
Para obtener información acerca del reciclaje de los productos HP, visite www.hp.com/recycle.
Atención al cliente
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