Lea las instrucciones generales en la Ayuda para solucionar problemas de conexión inalámbrica
Verifique la configuración de red o imprima el informe de prueba inalámbrica para ayudarse en el diagnóstico
de problemas de conexión de red.
1.
En la pantalla Inicio, toque
2.
Toque Informes de impresión y luego toque Página de configuración de red o Informe de prueba
inalámbrica.
Busque los ajustes de la red para la conexión inalámbrica
Elija una de las siguientes opciones para la solución de problemas.
HP Print and Scan Doctor
Use un asistente para solucionar
problemas en línea de HP
NOTA: Es posible que HP Print y Scan Doctor y los asistente para solucionar problemas en línea de HP no
estén disponibles el todos los idiomas.
Reparar la conexión Wi-Fi Direct
Use un asistente para solucionar problemas en línea de HP
NOTA: Es posible que los asistente para solucionar problemas en línea de HP no estén disponibles el todos
los idiomas.
Lea las instrucciones generales en la Ayuda para solucionar problemas de Wi-Fi Direct
1.
Compruebe la impresora para confirmar que Wi-Fi Direct esté encendida.
▲
En el panel de control de la impresora, toque
2.
Desde su ordenador o dispositivo móvil inalámbrico, active la conexión Wi-Fi, busque el nombre Wi-Fi
Direct de su impresora y conéctese.
3.
Inserte la contraseña de Wi-Fi Direct cuando se le solicite.
4.
Si utiliza un dispositivo móvil, asegúrese de que ha instalado una aplicación de impresión compatible.
Para obtener más información sobre la impresión móvil, visite www.hp.com/global/us/en/eprint/
mobile_printing_apps.html.
Convertir una conexión USB en inalámbrica
Elija una de las siguientes opciones para la solución de problemas.
HP Print and Scan Doctor
ESWW
(Sin cables) y después toque
HP Print y Scan Doctor es una utilidad que puede indicarle el nombre de la red (SSID) y la
contraseña (clave de red).
NOTA:
Esta función solo está disponible para el sistema operativo Windows.
Descubra como encontrar el nombre de la red (SSID) y la contraseña inalámbrica.
Solucione el problema Wi-Fi Direct o descubra cómo configurar Wi-Fi
Direct.
HP Print y Scan Doctor es una utilidad que intentará diagnosticar y solucionar el problema de
forma automática.
( Ajustes ).
(Wi-Fi Direct).
Problemas de conexión y de red 109