Interpretación de mensajes del panel de control (continúa)
Mensaje del panel de control
66.XY.ZZ ERROR
EN DISP. DE ENTRADA
66.XY.ZZ ERROR
EN DISP. DE SALIDA
68.X ALMACENAMIENTO
PERMANENTE LLENO
Para ayuda, pulse
se alterna con
68.X ALMACENAMIENTO
PERMANENTE LLENO
Para cont. pulse
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Capítulo 4 Solución de problemas
Descripción
Se ha producido un error en uno de los
accesorios externos para manejo del
papel.
Se ha producido un error en uno de los
accesorios externos para manejo del
papel.
El almacenamiento permanente de la
impresora está lleno. Quizá algunos
valores hayan vuelto a la configuración
predeterminada de fábrica.
Acción recomendada
1.
Apague la impresora.
2.
Compruebe que el accesorio esté
colocado y conectado
correctamente a la impresora, sin
huecos entre la impresora y el
accesorio. Si el accesorio utiliza
cables, desconéctelos y vuelva a
conectarlos.
3.
Encienda la impresora.
4.
Si el error vuelve a aparecer, anote
el mensaje y póngase en contacto
con el servicio de atención al cliente
de HP. (Consulte
Centro de
Atención al cliente de
1.
Apague la impresora.
2.
Compruebe que el accesorio esté
colocado y conectado
correctamente a la impresora, sin
huecos entre la impresora y el
accesorio. Si el accesorio utiliza
cables, desconéctelos y vuelva a
conectarlos.
3.
Encienda la impresora.
4.
Si el error vuelve a aparecer, anote
el mensaje y póngase en contacto
con el servicio de atención al cliente
de HP. (Consulte
Centro de
Atención al cliente de
1.
Si el error no se elimina, apague y
encienda la impresora.
2.
Imprima una página de
configuración de la impresora para
determinar qué valores han
cambiado. Consulte
Página de
configuración.
3.
Apague la impresora, y a
continuación mantenga pulsado
M
mientras enciende la
ENÚ
impresora para limpiar el
almacenamiento permanente.
4.
Si el error vuelve a aparecer, anote
el mensaje y póngase en contacto
con un proveedor de servicio
técnico o asistencia autorizado por
HP (consulte la sección
Atención al cliente de
HP).
HP).
Centro de
HP).
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