Solución de problemas
Problemas de manipulación del papel (Continuación)
Dificultades
¿Cómo se imprime en los
sobres?
Problemas de red
Dificultades
No se puede imprimir en una
red después de terminar la
instalación del software.
(HL-3150CDW y
HL-3170CDW)
El software de Brother no se
puede instalar.
No se puede conectar a la red
inalámbrica.
Para poder solucionar otros problemas relacionados con el uso de su equipo en una red,uuGuía del
usuario en red
Sugerencias
Cargue un sobre cada vez en la ranura de alimentación manual. La aplicación debe
estar configurada para imprimir sobres del mismo tamaño que esté utilizando. Por lo
general, esto se realiza desde el menú Configurar página o Configurar documento
de la aplicación.
(Consulte el manual de la aplicación para obtener más información).
Sugerencias
Cuando aparezca la pantalla No se puede imprimir con la impresora en red.,
siga las instrucciones que aparecen en la pantalla. Si el problema no se soluciona,
uuGuía del usuario en red: Solución de problemas.
Asegúrese de que la interfaz esté ajustada a Automático en el equipo (consulte
cómo cambiar la interfaz en página 91).
®
(Windows
)
Si en la pantalla del PC aparece el mensaje de advertencia de Software de
seguridad durante la instalación, cambie la configuración del Software de seguridad
para permitir que se ejecute el programa de configuración de productos de Brother
o cualquier otro programa.
(Macintosh)
Si utiliza una función cortafuegos de software de seguridad antivirus o contra los
programas espía, desactívela temporalmente y, a continuación, instale el software
de Brother.
Investigue el problema mediante el uso del Informe WLAN. Imprima el Informe
WLAN en la siguiente selección de menú:
Info. equipo, Impr InformeWLAN y, a continuación, pulse Go.
Para obtener más información, uuGuía de configuración rápida
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